Haz crecer tu negocio
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¡Queremos premiar tu buen desempeño como seller!
Te presentamos f.plus+, un programa que te entregará beneficios exclusivos para que juntos sigamos creciendo y liderando la industria del e-commerce.
¿Qué beneficios tenemos para ti?
Mayor visibilidad
Mayor visibilidad
Te entregamos mayor exposición para tus productos dentro de falabella.com
Te entregamos mayor exposición para tus productos dentro de falabella.com
Tarifa de envío diferenciada
Tarifa de envío diferenciada
Te premiamos con un descuento en tus despachos y dependerá del segmento en el que te encuentres. Revisar comisiones
Te premiamos con un descuento en tus despachos y dependerá del segmento en el que te encuentres. Revisar comisiones
Soporte preferencial
Soporte preferencial
Te entregamos atención prioritaria con respuestas más rápidas
Te entregamos atención prioritaria con respuestas más rápidas
Pagos más rápidos
Pagos más rápidos
Te recompensamos con una reducción en el plazo de pago
Te recompensamos con una reducción en el plazo de pago
Ingresa al reporte de f.plus+ en Falabella Seller Center y revisa en qué segmento de encuentras y qué beneficios tienes dispoinibles.
¿Cómo puedes acceder a estos beneficios?
Deberás tener más de 10 órdenes generadas y al menos 30 días de operación para que podamos empezar a medir tu puntaje operacional, de lo contrario no podrás acceder a los beneficios.
Tu puntaje operacional se calcula en base a los siguientes indicadores:
Envíos a tiempo
Es el porcentaje de las órdenes que envíes dentro de tu tiempo límite de despacho.
Envíos a tiempo
Es el porcentaje de las órdenes que envíes dentro de tu tiempo límite de despacho.
Cancelaciones
Es el porcentaje de cancelaciones que se generen de tus órdenes por motivos atribuibles a ti como seller.
Cancelaciones
Es el porcentaje de cancelaciones que se generen de tus órdenes por motivos atribuibles a ti como seller.
Envíos a tiempo
Es el porcentaje de las órdenes que envíes dentro de tu tiempo límite de despacho.
Envíos a tiempo
Es el porcentaje de las órdenes que envíes dentro de tu tiempo límite de despacho.
Cancelaciones
Es el porcentaje de cancelaciones que se generen de tus órdenes por motivos atribuibles a ti como seller.
Cancelaciones
Es el porcentaje de cancelaciones que se generen de tus órdenes por motivos atribuibles a ti como seller.
Envíos a tiempo
Es el porcentaje de las órdenes que envíes dentro de tu tiempo límite de despacho.
Envíos a tiempo
Es el porcentaje de las órdenes que envíes dentro de tu tiempo límite de despacho.
Cancelaciones
Es el porcentaje de cancelaciones que se generen de tus órdenes por motivos atribuibles a ti como seller.
Cancelaciones
Es el porcentaje de cancelaciones que se generen de tus órdenes por motivos atribuibles a ti como seller.
El puntaje operacional te ubicará en diferentes niveles y cuando logres estar en el segmento 5 estrellas, ¡Podrás disfrutar de todos los beneficios al máximo!
Segmentos f.plus+
Manteniendo un nivel de servicio excepcional,
lograrás fidelizar a tus clientes actuales y a la vez atraer a otros nuevos.
Somos un Marketplace excepcional y necesitamos que tú también seas un seller excepcional, por eso, tenemos que trabajar de la mano para entregar una experiencia inolvidable a todos nuestros clientes dentro de falabella.com
Preguntas frecuentes
- ¿Qué necesito para acceder a los beneficios?
Deberás tener más de 10 órdenes generadas y al menos 30 días de operación para que podamos empezar a medir tu puntaje operacional. Este puntaje te ubicará en diferentes segmentos y cuando logres estar en 5 estrellas, podrás disfrutar de todos los beneficios al máximo. Este puntaje lo puedes revisar en Falabella Seller Center.
¿Cómo solicito los beneficios?
Los beneficios se activan de forma automática según el segmento en el que te encuentres. Podrás revisar a qué beneficios tienes acceso a través de Falabella Seller Center.
¿Cada cuánto tiempo se actualiza mi puntaje operacional?
Tu puntaje operacional será calculado a diario, tomando la información de los últimos 30 días. Revísalo aquí
¿Qué pasa si soy un seller nuevo? ¿Cómo me miden?
Tus indicadores se medirán desde tu primera venta, para que les puedas dar seguimiento. Cuando cumplas 30 días de operación y más de 10 órdenes, podrás visualizar tu puntaje operacional y acceder a los beneficios.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué necesito para acceder a los beneficios?
Deberás tener más de 10 órdenes generadas y al menos 30 días de operación para que podamos empezar a medir tu puntaje operacional. Este puntaje te ubicará en diferentes segmentos y cuando logres estar en 5 estrellas, podrás disfrutar de todos los beneficios al máximo. Este puntaje lo puedes revisar en Falabella Seller Center.
¿Cómo solicito los beneficios?
Los beneficios se activan de forma automática según el segmento en el que te encuentres. Podrás revisar a qué beneficios tienes acceso a través de Falabella Seller Center.
¿Cada cuánto tiempo se actualiza mi puntaje operacional?
Tu puntaje operacional será calculado a diario, tomando la información de los últimos 30 días. Revísalo aquí
¿Qué pasa si soy un seller nuevo? ¿Cómo me miden?
Tus indicadores se medirán desde tu primera venta, para que les puedas dar seguimiento. Cuando cumplas 30 días de operación y más de 10 órdenes, podrás visualizar tu puntaje operacional y acceder a los beneficios.