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Cambiar datos de entrega

Por temas de seguridad, después de terminar tu compra no podrás cambiar los datos de la entrega.

Sin embargo, si necesitas cambiar la fecha o lugar de envío, dependiendo del estado de tu pedido, lo puedes cancelar en la sección Mis Compras y volver a realizar la compra con los datos de envío que quieras.


Ten en cuenta que:

  • Si compras con envío a domicilio, podrás solicitar la cancelación antes de que el estado pase a Compra en camino, ya que no podemos detener al transportista cuando ya está en ruta. Si el pedido ya está en la etapa final de la entrega, no podemos cancelarlo. Cuando llegue, lo puedes rechazar.

 

  • Una vez cancelado tu pedido iniciaremos la devolución de tu dinero al mismo medio de pago utilizado en la compra.


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