Ahora en falabella.com podrás encontrar miles de productos internacionales con ofertas exclusivas de nuestros vendedores alrededor del mundo. Tienen que pasar por aduana para entrar a Perú, y cuentan con un plazo de 15 días naturales para su importación.
Identifica estos productos con la etiqueta Compra internacional
Para no tener inconvenientes ni gastos adicionales en el proceso de aduanas, confirma que tus datos estén actualizados en Mi cuenta. Si los necesitas corregir, lo puedes hacer a través de un correo donde te solicitamos tus nombres y apellidos conforme a tu DNI. Considera que, por temas legales no podemos vender productos a menores de edad.
Para no tener inconvenientes ni gastos adicionales en el proceso de aduanas, confirma que tus datos estén actualizados en Mi cuenta. Si los necesitas corregir, lo puedes hacer a través de un correo donde te solicitamos tus nombres y apellidos conforme a tu DNI. Considera que, por temas legales no podemos vender productos a menores de edad.
Sabemos lo importante que es recibir tu producto desde tan lejos. Por eso, estarás al día con notificaciones cuando:
El vendedor envíe tu producto desde el país de origen.
El vendedor envíe tu producto desde el país de origen.
El vendedor envíe tu producto desde el país de origen.
El vendedor envíe tu producto desde el país de origen.
¿Puedo devolver un producto internacional si me arrepiento de la compra?
Sí, nuestra Satisfacción garantizada te permite devolver la mayoría de los productos durante los primeros 30 días calendario desde que los recibes. Lo debes entregar tal y como lo recibiste, con todas sus etiquetas. Para más información revisa Devoluciones.
¿Qué pasa si un producto internacional presenta fallas?
Los productos de vendedores internacionales tienen las mismas garantías que los nacionales: Satisfacción garantizada y, en algunos casos, garantía del fabricante. Para más información, revisa nuestros Términos y condiciones.
¿Qué hago si no estaba en el momento de la entrega o la dirección ingresada era incorrecta?
No te preocupes, realizaremos dos intentos y nuestro servicio de paquetería te contactará para confirmar tu disponibilidad y dirección de entrega. Por eso es importante que al momento de registrarte, ingreses tu dirección correctamente.
¿Puedo devolver un producto internacional si me arrepiento de la compra?
Sí, nuestra Satisfacción garantizada te permite devolver la mayoría de los productos durante los primeros 30 días calendario desde que los recibes. Lo debes entregar tal y como lo recibiste, con todas sus etiquetas. Para más información revisa Devoluciones.
¿Qué pasa si un producto internacional presenta fallas?
Los productos de vendedores internacionales tienen las mismas garantías que los nacionales: Satisfacción garantizada y, en algunos casos, garantía del fabricante. Para más información, revisa nuestros Términos y condiciones.
¿Qué hago si no estaba en el momento de la entrega o la dirección ingresada era incorrecta?
No te preocupes, realizaremos dos intentos y nuestro servicio de paquetería te contactará para confirmar tu disponibilidad y dirección de entrega. Por eso es importante que al momento de registrarte, ingreses tu dirección correctamente.
