Estos son los plazos de devolución de dinero, según el medio de pago:
Tarjeta CMR: 1 día hábil.
Tarjeta de crédito/débito de otros bancos y tarjeta de débito Banco Falabella: En un día hábil solicitaremos el reembolso. El dinero lo verás reflejado en tu cuenta dentro de 15 a 30 días calendarios, esto dependerá exclusivamente del banco con el que se concretó la compra.
Gift Card: 2 días hábiles.
Pago efectivo: 7 a 10 días hábiles. El reembolso se realizará a través de transferencia interbancaria (CCI) a la cuenta que tú nos indiques.
Recibirás un correo electrónico cuando iniciemos tu reembolso.
Ten en cuenta que el tiempo de devolución de dinero puede variar dependiendo de la entidad bancaria. Si el plazo se cumplió y aún no ves el movimiento en tu cuenta, te recomendamos contactar directamente a tu banco.
Al comprar en la tienda física de Falabella, la devolución de dinero es inmediata si pagas con tarjeta de débito, efectivo o Gift Card.