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Términos y condiciones Gift Cards Corporativas

 

I. GENERALES

  • La Gift Card carece de valor hasta el día siguiente de su activación. 

  • Una vez consumido el saldo total de la Gift Card, no podrá ser utilizada ni recargada nuevamente. 

  • El grupo Falabella no es responsable de la pérdida, robo, hurto o uso no autorizado de la tarjeta, bajo cualquier circunstancia. 

  • La Gift Card está habilitada para compras en todos los canales de venta e incluye todos los productos y marcas en los siguientes negocios: Saga Falabella SA (“Falabella” y “Crate and Barrel”), Hipermercados Tottus SA (“Tottus” y “Hiperbodegas Precio Uno”) y Tiendas de Mejoramiento del Hogar SA (“Sodimac” y “Maestro”). No válida para tiendas Hipermercados Tottus Oriente SAC en las siguientes Regiones: Ucayali, Huánuco, San Martin, Loreto y Junín.  

 

II. COMPRA DE GIFT CARDS

  • Válido con cualquier método de pago vigente 

 

 

III. CONSUMOS Y DEVOLUCIONES

  • No aplica para promociones de descuento de empleado ni oportunidades únicas. 

  • El monto de la redención puede ser menor o igual al monto total de la transacción. 

  • No se podrá hacer uso de la Gift Card cuando las cajas estén fuera de línea o servicio. 

  • Se puede redimir varias Gift Cards con diferentes montos de redención en una misma transacción. 

  • La Gift Card puede ser utilizada las veces que desee el cliente hasta agotar su saldo disponible. 

  • En caso devolución, se emitirá una Nota de Crédito por canje de mercadería. No se reversará el saldo a la Gift Card a excepción de las compras por web. Para solicitar la Nota de Crédito, es necesario acercarse a una de las sedes del Negocio donde se realizó el consumo. 

  • Para las devoluciones por web, se autogestiona en el portal www.falabella.com.pe, se reversará el saldo a la Gift Card  

 

IV. RENOVACIÓN

  • El cliente deberá comunicarse con el Call Center de Falabella.com 692-0000, para solicitar la ampliación, por única vez, de la vigencia de la tarjeta. 

  • La ampliación de la vigencia no requiere cambio ni sustitución de tarjeta. 

  • El cliente podrá visualizar su nueva fecha de expiración en la web de Gift Card (www.giftcorpf.com) 

  • La Gift Card solo podrá asociarse a un usuario en el portal de consulta saldo (www.giftcorpf.com), se recomienda que el usuario sea quien consumirá la tarjeta.