La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Otros plazos para devolución y cambio
- 48 horas: cemento, mezclas de: hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
- 7 días: electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
- Cuidado personal, belleza, higiene y salud, productos de bienestar sexual.
- Trajes de baño, fajas, ropa interior.
- Electrónica.
- Electro hogar.
- Almohadas y ropa de cama.
- Muebles armables y pinturas.
- Alimentos y cuidado de mascotas.
- Productos de limpieza (PGC no comestible).
- Asiento de inodoro.
- Toallas de baño y playa.
No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra
- Productos de compra internacional.
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- De segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Medicamentos, vitaminas y suplementos.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Detalle de la garantía | 1. Todos nuestros productos tienen 6 meses de garantía. 2. Tienen que comunicarse con nosotros por medio telefónico o WhatsApp en nuestro horario de atención, estaremos dispuestos ayudarlo. 3. El cliente debe hacer llegar el producto a nuestras instalaciones. 4. Todos los gastos de envío correrá sin excepciones por parte del cliente. 5. El cliente debe tener la boleta o factura. 6. El producto debe estar con su caja y envoltura. 7. Si el producto tiene raspaduras, quemaduras, manipulaciones de manera externa o interna, sobre voltaje. Se considera pérdida automática de la garantía. |
| País de origen | China |
| Modelo | JC03 JC04 15-BS 17-BS 15Q-BU 15G-BR 17-AK 15-BW |
| Dimensiones | 1.8cm x 27.2 x 3.5cm |
| Material | Plástico |
| Garantía | 6 meses |
| Incluye | Batería JC04 |
| Segmento | Hogar |
GENERICO|