La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Otros plazos para devolución y cambio
- 48 horas: cemento, mezclas de: hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
- 7 días: electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
- Cuidado personal, belleza, higiene y salud, productos de bienestar sexual.
- Trajes de baño, fajas, ropa interior.
- Electrónica.
- Electro hogar.
- Almohadas y ropa de cama.
- Muebles armables y pinturas.
- Alimentos y cuidado de mascotas.
- Productos de limpieza (PGC no comestible).
- Asiento de inodoro.
- Toallas de baño y playa.
No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra
- Productos de compra internacional.
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- De segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Medicamentos, vitaminas y suplementos.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Detalle de la garantía | GARANTÍA DE 12 MESES DEL FABRICANTE. Devolución, El producto puede estar abierto, pero debe estar con sus embalajes originales completos y en perfectas condiciones. Se debe entregar con todos sus accesorios, no pueden estar rotos los sellos, gráficas de cajas, amarras u otros. No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta no efectuada por el Servicio Técnico autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal. Para hacer uso de la garantía, es imprescindible la presentación de la boleta o factura de compra. La garantía no aplica para los accesorios. |
| Tamaño de la pantalla | 14 |
| Procesador | Intel Core I5 |
| Características | Cámara Web,Cuenta con bluetooth,Cuenta con wifi |
| Cantidad de puertos USB | 3 |
| Modelo | 53011TVY0 |
| Capacidad de almacenamiento | 512GB |
| Color | Azul grafito |
| Resolución de pantalla | FHD (1.920 x 1.080) |
| Sistema operativo específico | Windows 10 home |
| Segmento | Empresarial |
| Cantidad de puertos HDMI | 1 |
| Incluye | Laptop, Cargador, Manual, Funda, Mouse |
| Procesador específico | Intel core i5-10210u 10th gen |
| Sistema operativo | Windows 10 |
| Tipo | Notebook |
HUAWEI|