La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Otros plazos para devolución y cambio
- 48 horas: cemento, mezclas de: hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
- 7 días: electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
- Cuidado personal, belleza, higiene y salud, productos de bienestar sexual.
- Trajes de baño, fajas, ropa interior.
- Electrónica.
- Electro hogar.
- Almohadas y ropa de cama.
- Muebles armables y pinturas.
- Alimentos y cuidado de mascotas.
- Productos de limpieza (PGC no comestible).
- Asiento de inodoro.
- Toallas de baño y playa.
No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra
- Productos de compra internacional.
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- De segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Medicamentos, vitaminas y suplementos.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Detalle de la garantía | 12 Meses de garantia por defectos de fabrica. No aplica garantía en caso de tener daños por golpes, ingreso de liquídos y/o manipulacion por terceros |
| Tamaño de la pantalla | 5 |
| Cámara posterior | 5 MP |
| Detalle de la Condición | Producto Nuevo |
| Dimensiones | 14.0 x 7.18 x 0.96 |
| Memoria expandible | 128GB |
| Modelo | Platinum K5 |
| Generación | 3G |
| Capacidad de almacenamiento | 8GB |
| Proveedor de servicio/compañía | Desbloqueado |
| Color | Dorado |
| Ranura para SIM | Double SIM |
| Capacidad de la batería (en mAh) | 2000 |
| Garantía | 1 año |
| Sistema operativo específico | Android 10 oneui |
| Cámara frontal | 2 MP |
| Sistema operativo | Android |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | 1.3 |
| Memoria RAM | 1GB |
| Incluye cargador | Sí |
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