La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Otros plazos para devolución y cambio
- 48 horas: cemento, mezclas de: hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
- 7 días: electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
- Cuidado personal, belleza, higiene y salud, productos de bienestar sexual.
- Trajes de baño, fajas, ropa interior.
- Electrónica.
- Electro hogar.
- Almohadas y ropa de cama.
- Muebles armables y pinturas.
- Alimentos y cuidado de mascotas.
- Productos de limpieza (PGC no comestible).
- Asiento de inodoro.
- Toallas de baño y playa.
No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra
- Productos de compra internacional.
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- De segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Medicamentos, vitaminas y suplementos.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Detalle de la garantía | Por la naturaleza de nuestros productos (cuidado personal o cosmética) y salvaguardar la salud e higiene, no se acepta la devolución luego de realizar la compra, salvo en el caso que se trate de un error en el envío (si recibe un producto diferente al solicitada). La solicitud de devolución se deberá realizar hasta 3 días después de haber recibido el producto. El producto debe ser devuelto con todos sus empaques, manuales, etiquetas y accesorios, en buen estado, tal cual fue entregado. |
| País de origen | Perú |
| Unidad de medida | Mililitro |
| Características | Natural,No probado en animales,Orgánico |
| Forma farmacéutica | Líquido |
| Tipo de piel | Todo tipo de piel |
| Peso del producto | 0.12 |
| Tipo de cabello | Todo tipo de cabello |
| Cantidad contenida en el empaque | 50 mL |
| Medida/volumen | 50 |
| Garantía | 3 meses |
| Tipo de tratamiento de cabello | Sprays capilares |
BITOKA|