La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Otros plazos para devolución y cambio
- 48 horas: cemento, mezclas de: hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
- 7 días: electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
- Cuidado personal, belleza, higiene y salud, productos de bienestar sexual.
- Trajes de baño, fajas, ropa interior.
- Electrónica.
- Electro hogar.
- Almohadas y ropa de cama.
- Muebles armables y pinturas.
- Alimentos y cuidado de mascotas.
- Productos de limpieza (PGC no comestible).
- Asiento de inodoro.
- Toallas de baño y playa.
No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra
- Productos de compra internacional.
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- De segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Medicamentos, vitaminas y suplementos.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
| Fit prenda superior | Fitted fit |
| Detalle de la garantía | Requisitos indispensables: Cada producto cuenta con una Tabla de Tallas donde el cliente podrá elegir la talla a comprar, no nos hacemos responsables si el cliente se equivoca al comprar la talla equivocada. Del mismo modo, cada descripción cuenta con todos los detalles y características precisas de cada producto; por lo que, no habrá lugar a reclamo si el cliente no leyó éstas antes de realizar la compra. Para cambio o devolución de un producto, éste debe estar en las mismas condiciones en las que fue enviado según fotos de archivo de despachos. No debe tener señales de uso, tales como: huecos, descosidos, manchas, suciedad, modificaciones, que lo haya malogrado el cliente (si tuviera alguna funcionalidad el producto), tener mal olor u olor de haber sido usado o sudado, ni olor a perfume u otro producto (incluye detergentes, suavizantes, aromatizadores), etiquetas o accesorios faltantes o incompletos. También deberá incluir la documentación completa de guías, una copia de la boleta de venta, etiquetas y empaque original para que dicho trámite proceda a ser evaluado. En caso de incumplir con cualquiera de los requisitos mencionados anteriormente, el cambio o devolución no procederá. |
| Disciplina | Training |
| Material de vestuario | Poliéster |
| Modelo | Anagrama |
| Composición | PoliésterSpandex |
| Tipo | Polos deportivos |
| Tipo de cierre | Rosca |
| Largo de mangas | Manga 3/4 |
| Género | Mujer |
| Estilo de vestuario | Deportivo |
| Cantidad contenida en el empaque | 1 top envolvente |
| Tecnología del material | Otro |
KINETIX|