La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Otros plazos para devolución y cambio
- 48 horas: cemento, mezclas de: hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
- 7 días: electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
- Cuidado personal, belleza, higiene y salud, productos de bienestar sexual.
- Trajes de baño, fajas, ropa interior.
- Electrónica.
- Electro hogar.
- Almohadas y ropa de cama.
- Muebles armables y pinturas.
- Alimentos y cuidado de mascotas.
- Productos de limpieza (PGC no comestible).
- Asiento de inodoro.
- Toallas de baño y playa.
No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra
- Productos de compra internacional.
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- De segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Medicamentos, vitaminas y suplementos.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
| 10 | Nuevo |
| 11 | Nuevo |
| Detalle de la garantía | Solo cubre fallas de fábrica (costuras, cierres, botones, tejidos). No aplica por mal uso, lavado incorrecto, desgaste o alteraciones. Reclamos dentro de 30 días con comprobante. Sujeto a revisión técnica; si no es defecto de fábrica, se rechaza. El envío lo paga el cliente. Falabella es responsable desde el despacho hasta la entrega. Seguimiento disponible y atención ante problemas. No se aceptan cambios en ropa interior, bañadores o productos usados/sin etiquetas. No aplica garantía en daños por mal uso o intervención. |
| Material de vestuario | Algodón |
| Modelo | Manga Corta |
| Composición | 100% Algodón |
| Diseño | Liso |
| Tipo | Polos |
| Garantía | 1 mes |
| Largo de mangas | Manga corta |
| Género | Mujer |
| Medidas del modelo | 25x30x5 cm |