La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.

Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:

Otros plazos para devolución y cambio

  • 48 horas: cemento, mezclas de: hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
  • 7 días: electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.

Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas

  • Cuidado personal, belleza, higiene y salud, productos de bienestar sexual.​​
  • Trajes de baño, fajas, ropa interior.​​​
  • Electrónica.​​​
  • Electro hogar.​​
  • Almohadas y ropa de cama.​
  • Muebles armables y pinturas.​​​
  • Alimentos y cuidado de mascotas.​​​
  • Productos de limpieza (PGC no comestible).​
  • Asiento de inodoro.
  • Toallas de baño y playa.

No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra

  • Productos de compra internacional.
  • Alimentos y bebidas. ​
  • Productos digitales (descarga inmediata).​​​
  • De segunda mano o reacondicionados.​​​
  • Productos hechos a medida.​​​
  • Pinturas color a pedido.​​​
  • Medicamentos, vitaminas y suplementos.​​​
  • Plantas​​.
  • Productos que hayan sido previamente instalados.
  • Baterías de auto.
Detalle de la garantíaGarantía aplica siempre y cuando sea falla de fabrica 12 Meses
Condicion del productoNuevo
Tamaño de la pantalla15
ProcesadorIntel Core I5
Dimensiones1,79 cm x 24,2 cm x 35,85 cm
Cantidad de puertos USB3
Modelo15-DY2505LA
Resolución de pantallaWXGA (1.366 x 768)
CaracterísticasCámara Web,Cuenta con bluetooth,Cuenta con wifi,Lector SD/micro SD
Capacidad de almacenamiento512GB
ColorPLATEADO
Garantía1 año
Sistema operativo específicoWindows 11 Home
SegmentoEmpresarial
Núcleos del procesadorQuad core
Cantidad de puertos HDMI1
Características de la pantallaHD
IncluyeLaptop, cargador y manual de usuario.
Capacidad de la tarjeta de videoNo aplica
Sistema operativoWindows 11 Home
TipoNotebook
Duración de la batería (hrs)9
Velocidad de procesamiento (GHz)(hasta 4,2 GHz con tecnología Intel® Turbo Boost, 8 MB de caché L3 y 4 núcleos)
Memoria RAM12GB
HP|

LAPTOP HP INTEL CORE i5 11°va GENERACION 12GB RAM 512GB SSD 15.6 " - 15-DY2505LA

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