La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Otros plazos para devolución y cambio
- 48 horas: cemento, mezclas de: hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
- 7 días: electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
- Cuidado personal, belleza, higiene y salud, productos de bienestar sexual.
- Trajes de baño, fajas, ropa interior.
- Electrónica.
- Electro hogar.
- Almohadas y ropa de cama.
- Muebles armables y pinturas.
- Alimentos y cuidado de mascotas.
- Productos de limpieza (PGC no comestible).
- Asiento de inodoro.
- Toallas de baño y playa.
No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra
- Productos de compra internacional.
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- De segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Medicamentos, vitaminas y suplementos.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
| Condicion del producto | Reacondicionado detalle estético (B) |
| Detalle de la garantía | *El período de garantía del producto es de 12 meses.*La cobertura de garantía se refiere a problemas con el producto bajo uso normal.*Para fallas causadas por factores artificiales, más allá del período de garantía y factores irresistibles, cobraremos las tarifas de mantenimiento correspondientes |
| Cámara posterior | 64 MP |
| Características | Pantalla táctil |
| Modelo | Gt Neo 2 |
| Capacidad de almacenamiento | 128GB |
| Generación | 5G |
| Resolución de pantalla | QHD 2K (2.560 x 1.440) |
| Tamaño de SIM | SIM |
| Incluye | Celular realme gt neo 2 snapdragon 870 5g 8gb 128gb-azul rmx3370 |
| Cámara frontal | 16 MP |
| Sistema operativo | Android |
| Incluye cargador | Sí |
REALME|