La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Otros plazos para devolución y cambio
- 48 horas: cemento, mezclas de: hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
- 7 días: electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
- Cuidado personal, belleza, higiene y salud, productos de bienestar sexual.
- Trajes de baño, fajas, ropa interior.
- Electrónica.
- Electro hogar.
- Almohadas y ropa de cama.
- Muebles armables y pinturas.
- Alimentos y cuidado de mascotas.
- Productos de limpieza (PGC no comestible).
- Asiento de inodoro.
- Toallas de baño y playa.
No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra
- Productos de compra internacional.
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- De segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Medicamentos, vitaminas y suplementos.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
| Detalle de la garantía | 12 meses de la marca Puedes devolver o cambiar el producto en un plazo máximo de 5 días calendario desde la fecha en que recibiste tu pedido, pasado este tiempo podrás hacer uso de la garantía del producto dado por el fabricante (Ver Política de Garantía). El producto debe ser devuelto en las mismas condiciones (empaque, etiquetas, sellos), tal cual fue recibido. en caso de regalos u combos estos productos tambien se deben entregar tal cual se envio x el seller |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Tamaño de la pantalla | 15 |
| Procesador | Intel Core I5 |
| Dimensiones | 32,4 x 22,5 x 1,79 cm |
| Cantidad de puertos USB | 3 |
| País de origen | China |
| Características | Cámara Web,Cuenta con bluetooth,Cuenta con micrófono,Cuenta con parlantes integrados,Cuenta con wifi |
| Modelo | 14-dq2030la |
| Capacidad de almacenamiento | 250GB |
| Requiere Serial Number | Si |
| Color | plateado |
| Sistema operativo específico | Windows 11 Pro |
| Resolución de pantalla | WXGA (1.366 x 768) |
| Segmento | Hogar |
| Núcleos del procesador | Quad core |
| Cantidad de puertos HDMI | 1 |
| Velocidad de imagen | 60Hz |
| Características de la pantalla | LED,HD |
| Incluye | Cargador y manual de instrucciones |
| Disco duro secundario | 256GB |
| Capacidad de la tarjeta de video | No aplica |
| Sistema operativo | Windows 11 |
| Tipo | Notebook |
| Duración de la batería (hrs) | 8 |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | 2.8 |
| Memoria RAM | 8GB |
HP|