La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Otros plazos para devolución y cambio
- 48 horas: cemento, mezclas de: hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
- 7 días: electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
- Cuidado personal, belleza, higiene y salud, productos de bienestar sexual.
- Trajes de baño, fajas, ropa interior.
- Electrónica.
- Electro hogar.
- Almohadas y ropa de cama.
- Muebles armables y pinturas.
- Alimentos y cuidado de mascotas.
- Productos de limpieza (PGC no comestible).
- Asiento de inodoro.
- Toallas de baño y playa.
No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra
- Productos de compra internacional.
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- De segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Medicamentos, vitaminas y suplementos.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Año de lanzamiento | 2023 |
| Detalle de la garantía | 3 meses de garantía real de cambio contra fallas originales de fábrica. El producto no deberá de presentar intentos de manipulación alguna, golpes o huellas de humedad. Si el producto presentara alguna falla, el cliente coordinara con el vendedor llevar o enviar el producto en su empaque original y con todos sus accesorios hasta el Centro de Servicio Técnico que el vendedor indique para su cambio |
| Cuenta con puertos USB | No |
| Sistema operativo específico | iOS 10 |
| Dimensiones | 8 cm x 4 cm x 2 cm |
| Resolución de pantalla | FHD |
| Detalle de la Condición | PRODUCTO NUEVO EN CAJA ORIGINAL SELLADA |
| Características | Android TV,Control remoto incluido,Cuenta con wifi,Smart TV |
| País de origen | Vietnam |
| Modelo | ROKU 3960X |
| Garantía | 3 meses |
| Velocidad de imagen | 60Hz |
| Incluye | Reproductor Roku Express Modelo 3960X, control remoto Roku, 2 baterías AAA, cinta adhesiva removible, cable HDMI de alta velocidad, cable de energia micro USB, manuales |
| Sistema operativo | Android |
ROKU|