La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.

Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:

Otros plazos para devolución y cambio

  • 48 horas: cemento, mezclas de: hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
  • 7 días: electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.

Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas

  • Cuidado personal, belleza, higiene y salud, productos de bienestar sexual.​​
  • Trajes de baño, fajas, ropa interior.​​​
  • Electrónica.​​​
  • Electro hogar.​​
  • Almohadas y ropa de cama.​
  • Muebles armables y pinturas.​​​
  • Alimentos y cuidado de mascotas.​​​
  • Productos de limpieza (PGC no comestible).​
  • Asiento de inodoro.
  • Toallas de baño y playa.

No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra

  • Productos de compra internacional.
  • Alimentos y bebidas. ​
  • Productos digitales (descarga inmediata).​​​
  • De segunda mano o reacondicionados.​​​
  • Productos hechos a medida.​​​
  • Pinturas color a pedido.​​​
  • Medicamentos, vitaminas y suplementos.​​​
  • Plantas​​.
  • Productos que hayan sido previamente instalados.
  • Baterías de auto.
Condicion del productoNuevo
Detalle de la garantíaGarantía aplica siempre y cuando sea falla de fabrica, 12 Meses
Tamaño de la pantalla15
ProcesadorIntel Core I5
Dimensiones1,79 cm x 24,2 cm x 35,85 cm
Modelo15-DY2502LA
Cantidad de puertos USB3
CaracterísticasCámara Web,Cuenta con bluetooth,Cuenta con wifi,Lector SD/micro SD
Capacidad de almacenamiento256GB
ColorPLATEADO NATURAL
Resolución de pantallaWXGA (1.366 x 768)
Garantía1 año
Sistema operativo específicoWindows 11 Home
Núcleos del procesadorQuad core
Cantidad de puertos HDMI1
Características de la pantallaHD
IncluyeLaptop, cargador y manual de usuario.
Capacidad de la tarjeta de videoNo aplica
Sistema operativoWindows 11 Home
TipoNotebook
Duración de la batería (hrs)8
Velocidad de procesamiento (GHz)24GHz velocidad máxima de 42GHz
Memoria RAM8GB
HP|

LAPTOP HP 15-DY2052LA 15.6 Intel Core i5 / 11va Generación 256GB SSD 8GB RAM Con lector de Huella W11

Producto sin stock :(

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