La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Otros plazos para devolución y cambio
- 48 horas: cemento, mezclas de: hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
- 7 días: electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
- Cuidado personal, belleza, higiene y salud, productos de bienestar sexual.
- Trajes de baño, fajas, ropa interior.
- Electrónica.
- Electro hogar.
- Almohadas y ropa de cama.
- Muebles armables y pinturas.
- Alimentos y cuidado de mascotas.
- Productos de limpieza (PGC no comestible).
- Asiento de inodoro.
- Toallas de baño y playa.
No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra
- Productos de compra internacional.
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- De segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Medicamentos, vitaminas y suplementos.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Detalle de la garantía | 7 dias habiles despues de la compra |
| Modelo | Polivestido |
| País de origen | Perú |
| Material de vestuario | Poliamida |
| Composición | 80 POLIAMIDA 20 ELASTANO |
| Disciplina | Fitness,Running,Tenis,Todo deporte |
| Tipo de cierre | Cierre |
| Garantía | 3 meses |
| Tipo de polera deportiva | Tops deportivos |
| Largo de mangas | Sin manga |
| Género | Mujer |
| Tipo de fit | Long fit |
| Condiciones de la Garantía del Vendedor | Para gestionar un cambio solo debes enviar un mail a [email protected] indicando el número de tu pedido, la prenda que quieres cambiar y el nuevo producto que deseas adquirir. En el mismo correo envíanos fotos que evidencien el buen estado de las prendas. Considera los siguientes aspectos en relación al proceso de cambio: Los cambios se pueden realizar hasta 7 días después de recibido tu pedido. Si es el primer cambio, nosotros costeamos el recojo de la prenda y la entrega del nuevo producto solo dentro de Lima Para provincias el cliente es responsable del pago del envío con el producto a cambiar y del pago del envío con el producto nuevo La confirmación del cambio la realizamos hasta en 48 horas una vez recibido el correo con la solicitud. El producto que se está cambiando debe ser entregado al motorizado que entrega la nueva prenda. Esta política no aplica para productos que se compran con ofertas, ver consideraciones específicas. DEVOLUCIONES Queremos que estés 100% feliz con tu compra. En caso desees la devolución de dinero, ponte en contacto a [email protected] para poder ayudarte en el proceso sin ningún problema. El proceso de solicitud de devolución debe ser realizado hasta 72 horas de recibido el producto. En el caso de provincias el cliente es responsable del pago del envío por la devolución. Esta política no aplica para productos que se compran con ofertas, ver consideraciones específicas. FALLAS DE FABRICA Nos preocupamos muchísimo por el control de calidad de nuestras prendas, sin embargo, en caso de recibir un producto con un defecto de fábrica escríbenos al correo [email protected] o al whatsapp wa.me/51970785500 y resolveremos el problema para ti. Cambios y Devoluciones para Productos en Oferta Para los productos que se compran en Oferta no se aplica devolución ni cambios en las prendas, la venta de los productos es final |
| Tecnología del material | tecnología Cool effect Anti odor y aloe vera Protección FPU 50 Biodegradable |
| Incluye | el producto principal, componentes |
GENERICO|