La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Otros plazos para devolución y cambio
- 48 horas: cemento, mezclas de: hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
- 7 días: electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
- Cuidado personal, belleza, higiene y salud, productos de bienestar sexual.
- Trajes de baño, fajas, ropa interior.
- Electrónica.
- Electro hogar.
- Almohadas y ropa de cama.
- Muebles armables y pinturas.
- Alimentos y cuidado de mascotas.
- Productos de limpieza (PGC no comestible).
- Asiento de inodoro.
- Toallas de baño y playa.
No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra
- Productos de compra internacional.
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- De segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Medicamentos, vitaminas y suplementos.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Detalle de la garantía | El producto NO PUEDE haber sido usado El producto debe conservar los sellos de seguridad El producto puede estar abierto pero DEBE estar con sus embalajes originales completos y en perfectas condiciones Esto quiere decir que no pueden estar rotas las gráficas de cajas u otros Se aceptan devoluciones solo por fallas de fábrica dentro de los 15 días luego de recibido el producto. El producto encontrarse con todos sus plásticos de seguridad en perfecto estado y la caja completamente limpia, sin manchas ni rajaduras. Sin uso. Sólo de esta manera se aceptará la devolución.Se aceptan devoluciones solo por fallas de fábrica dentro de los 15 días luego de recibido el producto. El producto encontrarse con todos sus plásticos de seguridad en perfecto estado y la caja completamente limpia, sin manchas ni rajaduras. Sin uso. Sólo de esta manera se aceptará la devolución. |
| Unidad de medida | Mililitro |
| Fragancia | Oceánica |
| Detalle de la Condición | NUEVO SELLADO EN CAJA |
| País de origen | Colombia |
| Modelo | KALOS SPORT |
| Género | Hombre |
| Medida/volumen | 100 |
| Peso del producto | 0.07 |
| Cantidad contenida en el empaque | 100 |
| Tipo de perfume | Eau de toilette |
| Incluye | PERFUME KALOS SPORT |
ESIKA|