La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Otros plazos para devolución y cambio
- 48 horas: cemento, mezclas de: hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
- 7 días: electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
- Cuidado personal, belleza, higiene y salud, productos de bienestar sexual.
- Trajes de baño, fajas, ropa interior.
- Electrónica.
- Electro hogar.
- Almohadas y ropa de cama.
- Muebles armables y pinturas.
- Alimentos y cuidado de mascotas.
- Productos de limpieza (PGC no comestible).
- Asiento de inodoro.
- Toallas de baño y playa.
No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra
- Productos de compra internacional.
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- De segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Medicamentos, vitaminas y suplementos.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
| Detalle de la garantía | 1 Año de Garantía del Producto de la Marca |
| Procesador específico | AMD RYZEN 7 7730U HASTA 4.5 GHZ CACHE L3 16 MB |
| alto | 1.83 |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Ancho | 35.73 |
| Año de lanzamiento | 2024 |
| Pantalla touch | Sí |
| Marca tarjeta gráfica | Integrada |
| Largo | 22.84 |
| Sistema operativo específico | Windows 11 Home |
| Tamaño de la pantalla | 15.6 |
| Dimensiones | 22.84 CM X 35.73 CM X 1.83 CM |
| Modelo | ENVY X360 2-IN-1 15-fh0004la - 8J424LAABM |
| Cantidad de puertos USB | 4 |
| Hecho en | China |
| Características | Cámara Web,Cuenta con bluetooth,Cuenta con wifi,Lector SD/micro SD,Pantalla touch |
| Detalle de la Condición | nuevo caja sellada Garantizado |
| Resolución de pantalla | FHD |
| Capacidad de almacenamiento | 1TB |
| Requiere IMEI | No |
| Requiere Serial Number | Si |
| Color | ALUMINIO NEGRO |
| Garantía | 1 año |
| Cuenta con bluetooth | Sí |
| Núcleos del procesador | Octa core |
| Cantidad de puertos HDMI | 1 |
| Velocidad de imagen | 60Hz |
| Características de la pantalla | Touch,Anti glare |
| Disco duro secundario | No aplica |
| Incluye | Laptop, cargador, manuales |
| Capacidad de la tarjeta de video | No aplica |
| Tasa de refresco nativa | 60 Hz |
| Duración de la batería (hrs) | 12 |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | 2.00 / 4.50 GHZ |
| Memoria RAM | 16GB |
HP|