La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Otros plazos para devolución y cambio
- 48 horas: cemento, mezclas de: hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
- 7 días: electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
- Cuidado personal, belleza, higiene y salud, productos de bienestar sexual.
- Trajes de baño, fajas, ropa interior.
- Electrónica.
- Electro hogar.
- Almohadas y ropa de cama.
- Muebles armables y pinturas.
- Alimentos y cuidado de mascotas.
- Productos de limpieza (PGC no comestible).
- Asiento de inodoro.
- Toallas de baño y playa.
No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra
- Productos de compra internacional.
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- De segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Medicamentos, vitaminas y suplementos.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Requiere Serial Number | No |
| Detalle de la garantía | Llevar boleta o factura de compra, solo para fallas de fabricación, no aplica si se ha modificado el diseño original o se han hecho reparaciones en talleres no autorizados por Moveen, tampoco aplica si se ha usado en condiciones diferentes a las indicadas en su especificación: peso máximo 120kg y subida de pendientes de hasta 10°. No debe haberse removido los sellos de garantía colocados sobre la batería o en la bicimoto, se hará un examen para verificar todo lo anterior. |
| Detalle de la Condición | Nuevo |
| País de origen | China |
| Modelo | Med Urban Spark |
| Tipo de llanta | Carretera |
| Sistema de dirección | Mecánica |
| Alto | 1,35 m |
| Capacidad | 120 kg |
| Color | Negro |
| Ancho | 0,70 m |
| Largo | 1,53 m |
| Garantía | 1 año |
| Potencia | 350 W |
| Consumo de combustible | 0 l/h |
| Número de personas | 2 |
| Número de velocidades | 3 |
| Peso máximo soportado | 120 kg |
| Tipo de Transmisión | Mecánico |
| Incluye | Producto principal, manual de uso, llaves, espejos, pedales y otros accesorios |
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