La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Otros plazos para devolución y cambio
- 48 horas: cemento, mezclas de: hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
- 7 días: electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
- Cuidado personal, belleza, higiene y salud, productos de bienestar sexual.
- Trajes de baño, fajas, ropa interior.
- Electrónica.
- Electro hogar.
- Almohadas y ropa de cama.
- Muebles armables y pinturas.
- Alimentos y cuidado de mascotas.
- Productos de limpieza (PGC no comestible).
- Asiento de inodoro.
- Toallas de baño y playa.
No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra
- Productos de compra internacional.
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- De segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Medicamentos, vitaminas y suplementos.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
| Tipo de Portátil | Laptop |
| alto | 1,79 cm |
| Detalle de la garantía | Garantía establecido por el fabricante/marca comercial. No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, manipulaciones indebidas hechas POR EL CLIENTE. La garantía no alcanza a los accesorios. El incumplimiento de las instrucciones del fabricante en lo que se refiere a la instalación, uso o mantenimiento del producto excluye al producto de la garantía (Leer manual de uso). De presentar falla de fábrica debe ser reportado en un plazo no mayor a los 7 día de recepcionado el producto. Nota: El cambio o devolución solo aplica en caso de falla de fábrica. El producto debe estar en su empaque original, en buen estado y sin señales de uso o deterioro; caso contrario no se hará efectiva. |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Largo | 22.5 cm |
| Marca tarjeta gráfica | Intel |
| Ancho | 32,4 cm |
| Sistema operativo específico | Windows 11 Home |
| Tamaño de la pantalla | 14 |
| Detalle de la Condición | producto nuevo |
| Procesador | Intel Core I3 |
| Modelo | 14-DQ2510LA |
| Cantidad de puertos USB | 3 |
| Dimensiones | 32,4 cm x 1,79 cm x 22.5 cm |
| Resolución de pantalla | HD 1.080p |
| Características | Cuenta con bluetooth,Cuenta con micrófono |
| Capacidad de almacenamiento | 512GB |
| Requiere IMEI | Si |
| Requiere Serial Number | Si |
| Color | Plata |
| Segmento | Empresarial |
| Núcleos del procesador | Hexa core |
| Cantidad de puertos HDMI | 1 |
| Velocidad de imagen | 60Hz |
| Características de la pantalla | HD |
| Disco duro secundario | No aplica |
| Capacidad de la tarjeta de video | No aplica |
| Sistema operativo | Windows EVT |
| Tipo | Notebook |
| Duración de la batería (hrs) | 8 |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | 60 |
| Memoria RAM | 8GB |
HP|