La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Otros plazos para devolución y cambio
- 48 horas: cemento, mezclas de: hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
- 7 días: electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
- Cuidado personal, belleza, higiene y salud, productos de bienestar sexual.
- Trajes de baño, fajas, ropa interior.
- Electrónica.
- Electro hogar.
- Almohadas y ropa de cama.
- Muebles armables y pinturas.
- Alimentos y cuidado de mascotas.
- Productos de limpieza (PGC no comestible).
- Asiento de inodoro.
- Toallas de baño y playa.
No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra
- Productos de compra internacional.
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- De segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Medicamentos, vitaminas y suplementos.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Garantía | 1 año |
| Modelo | DAYLITE® |
| Material | Poliéster |
| País de origen | Vietnam |
| Capacidad | 13 Litros |
| Incluye | Producto Principal |
| Condiciones de la Garantía del Vendedor | El servicio de garantía en Chile, Perú, Ecuador y Colombia será provisto por el distribuidor oficial de Osprey, Tatoo Adventure Gear. Los productos Osprey comprados en alguno de los cuatro países en los últimos 3 años, tendrán garantía por defectos de fabricación o falla de material sin costo para el cliente. La primera opción siempre será una reparación de alta calidad, utilizando piezas y repuestos originales, para devolver la funcionalidad del producto, mas no para regresar el producto a su condición original. De no ser factible la reparación, Tatoo Adventure Gear ofrecerá un producto nuevo igual o similar, sin costo para el cliente. Los productos Osprey comprados en Chile, Perú, Ecuador o Colombia hace más de 3 años, o aquellos que tengan daños no atribuibles a defectos de fabricación o falla de material (daños cosméticos, cortes, abrasión, desgaste por uso, abuso o mal uso, etc.) podrán ser reparados con un pago razonable. En el caso de modelos antiguos, Tatoo Adventure Gear usará repuestos lo más parecido posible a los originales. |
OSPREY|