La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Otros plazos para devolución y cambio
- 48 horas: cemento, mezclas de: hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
- 7 días: electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
- Cuidado personal, belleza, higiene y salud, productos de bienestar sexual.
- Trajes de baño, fajas, ropa interior.
- Electrónica.
- Electro hogar.
- Almohadas y ropa de cama.
- Muebles armables y pinturas.
- Alimentos y cuidado de mascotas.
- Productos de limpieza (PGC no comestible).
- Asiento de inodoro.
- Toallas de baño y playa.
No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra
- Productos de compra internacional.
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- De segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Medicamentos, vitaminas y suplementos.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
| Tipo de Portátil | Laptop |
| Detalle de la garantía | 12 MESES |
| alto | 35,8 cm |
| Ancho | 1,99 cm |
| Tarjeta gráfica específica | Intel Iris Xᵉ |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Marca tarjeta gráfica | Integrada |
| Largo | 24,2 cm |
| Tamaño de la pantalla | 15 |
| Procesador específico | Intel Core i5-1135G7 |
| Sistema operativo específico | Free dos |
| Dimensiones | 35,8 x 24,2 x 1,99 cm |
| Detalle de la Condición | Todo producto debe pasar por un diagnóstico para verificar que el producto tiene una falla de fabricación (La garantía no protege contra daños accidentales, pérdida, causas naturales o cualquier otro evento no originado durante la fabricación del producto.) Las fallas causadas por un componente no compatible o de terceros no están cubiertas por la garantía. La apertura de un componente o producto sellado anulará la garantía. Se recomienda guardar las cajas, envolturas y demás accesorios de empaque durante 30 días desde que se realizó la compra, esto nos ayuda a gestionar más rápido el trámite para el cambio del producto defectuoso, caso contrario, se tendrá que esperar el tiempo que se tomará el fabricante |
| Procesador | Intel Core I5 |
| Cantidad de puertos USB | 3 |
| Modelo | 250 G8 |
| Resolución de pantalla | HD 1.080p |
| País de origen | China |
| Características | Cuenta con bluetooth |
| Capacidad de almacenamiento | 512GB |
| Requiere IMEI | No |
| Requiere Serial Number | Si |
| Color | BLACK |
| Garantía | 1 año |
| Segmento | Hogar |
| Núcleos del procesador | Quad core |
| Cantidad de puertos HDMI | 1 |
| Características de la pantalla | HD |
| Disco duro secundario | No aplica |
| Capacidad de la tarjeta de video | No aplica |
| Sistema operativo | Free dos |
| Tipo | Notebook |
| Duración de la batería (hrs) | 3 |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | Hasta 4.20 |
| Memoria RAM | 16GB |
HP|