La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Productos vendidos por Falabella, Tottus y otros vendedores tienen:
- 48 horas: cemento, mezclas de hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto.
- 7 días: colchones, camas, juegos de dormitorios y productos de combustión.
Productos vendidos por Sodimac tienen:
- 48 horas: cemento, mezclas de hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto.
- 7 días: productos eléctricos o a combustión, electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas.
No se pueden devolver o cambiar bajo cambio de opinión
- Productos de compra internacional.
- Productos comprados en Outlet Atocongo.
- Productos perecibles como alimentos, bebidas, medicamentos, suplementos alimenticios, vitaminas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- Por motivos de salubridad, la ropa interior inferior y ropas de baño con señales de uso, sin empaques, etiquetas o sellos.
- Alimentos, bebidas, fórmulas y leches para bebés.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas de color a pedido.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
- Motocicletas y bicicletas motorizadas.
- Licores y cigarros electrónicos.
| Detalle de la garantía | Los artículos deben devolverse dentro de los 14 días posteriores a la entrega con una copia de la factura original. El precio de compra original, menos el envío, se acreditará a la forma de pago original. Por favor envíe un correo a [email protected] antes de sus intenciones de devolver un producto o si tiene alguna inquietud para que podamos ayudarlo con una transacción sin problemas. Las devoluciones generalmente se procesan dentro de los 3-5 días hábiles posteriores a la recepción. |
| Hecho en | China |
| Garantía del proveedor | 3 meses |
| Incluye | 2 plumones |
Acumula hasta 44 CMR Puntos
Envío en 180 minutos
Código: 125963550