La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Otros plazos para devolución y cambio
- 48 horas: cemento, mezclas de: hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
- 7 días: electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
- Cuidado personal, belleza, higiene y salud, productos de bienestar sexual.
- Trajes de baño, fajas, ropa interior.
- Electrónica.
- Electro hogar.
- Almohadas y ropa de cama.
- Muebles armables y pinturas.
- Alimentos y cuidado de mascotas.
- Productos de limpieza (PGC no comestible).
- Asiento de inodoro.
- Toallas de baño y playa.
No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra
- Productos de compra internacional.
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- De segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Medicamentos, vitaminas y suplementos.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
| Tipo de Portátil | Laptop |
| Procesador específico | 1255U |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Año de lanzamiento | 2023 |
| Marca tarjeta gráfica | Intel |
| Tamaño de la pantalla | 16 |
| Sistema operativo específico | Windows 11 Home |
| Detalle de la garantía | Para hacer efectiva la garantía, el cliente debe acercarse(ir) a la tienda del vendedor (Tienda física del Seller). Los procedimientos de garantía pueden ser para cambio inmediato o procedimiento regular con tiempo de espera de 7 días a mas dependiendo de la marca y aplicarán para ambos casos solo para desperfectos de fabricación(no se aceptarán cambios por daños hechos por mal uso o negligencia del comprador como productos rotos, arañados, con signos claros de mal uso, para ello se pasará previamente por una revisión). |
| Procesador | Intel Core I7 |
| Detalle de la Condición | Nuevo Sellado en Caja |
| Dimensiones | 1.79 X 35.10 X 24.20 |
| Cantidad de puertos USB | 3 |
| Resolución de pantalla | HD 1.080p |
| Modelo | 5010 |
| Capacidad de almacenamiento | 512GB |
| Requiere Serial Number | Si |
| Color | PLATEADO |
| Garantía | 1 año |
| Cuenta con bluetooth | Sí |
| Núcleos del procesador | Deca core |
| Cantidad de puertos HDMI | 1 |
| Disco duro secundario | No aplica |
| Sistema operativo | Windows 11 |
| Tipo | Notebook |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | 350GHz - 470GHz |
| Memoria RAM | 12GB |
HP|