La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Otros plazos para devolución y cambio
- 48 horas: cemento, mezclas de: hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
- 7 días: electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
- Cuidado personal, belleza, higiene y salud, productos de bienestar sexual.
- Trajes de baño, fajas, ropa interior.
- Electrónica.
- Electro hogar.
- Almohadas y ropa de cama.
- Muebles armables y pinturas.
- Alimentos y cuidado de mascotas.
- Productos de limpieza (PGC no comestible).
- Asiento de inodoro.
- Toallas de baño y playa.
No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra
- Productos de compra internacional.
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- De segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Medicamentos, vitaminas y suplementos.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
| Plazo soporte técnico | 3 A 5 DIAS |
| Procesador específico | Helio G99 |
| Plazo de disponibilidad de repuestos | NO APLICA |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Año de lanzamiento | 2024 |
| Sistema operativo específico | Android 13 tiramisu |
| Detalle de la garantía | Seis Meses De Garantia Por Defectos De Fabricacion, Los Primeros 3 Dias Es Cambio De Equipo, Luego De Eso Aplica Servicio Tecnico, (La Garantia No Cubre: Accesorios, Golpes, Humedad Ni Mala Actualizacion). |
| Tamaño de la pantalla | 6 |
| Cámara posterior | 50 MP |
| Procesador | Mediatek |
| Modelo | GALAXY A15 |
| Dimensiones | 160.1 x 76.8 x 8.4mm |
| Características | Cuenta con bluetooth,Cuenta con wifi |
| Detalle de la Condición | NUEVO |
| Resolución de pantalla | FHD |
| Generación | 4G |
| Proveedor de servicio/compañía | Desbloqueado |
| Requiere Serial Number | No |
| Requiere IMEI | Si |
| Color | AZUL OSCURO |
| Capacidad de la batería (en mAh) | 5000 |
| Ranura para SIM | Single SIM |
| Garantía | 6 meses |
| Cuenta con bluetooth | Sí |
| Conectividad/conexión | Bluetooth |
| Tamaño de SIM | Nano SIM |
| Características de la pantalla | Amoled |
| Incluye | CABLE Y CAJA |
| Cámara frontal | 13 MP |
| Sistema operativo | Android |
| Memoria RAM | 8GB |
| Incluye cargador | No |
| Sello SEC | SI |
SAMSUNG|