La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Otros plazos para devolución y cambio
- 48 horas: cemento, mezclas de: hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
- 7 días: electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
- Cuidado personal, belleza, higiene y salud, productos de bienestar sexual.
- Trajes de baño, fajas, ropa interior.
- Electrónica.
- Electro hogar.
- Almohadas y ropa de cama.
- Muebles armables y pinturas.
- Alimentos y cuidado de mascotas.
- Productos de limpieza (PGC no comestible).
- Asiento de inodoro.
- Toallas de baño y playa.
No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra
- Productos de compra internacional.
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- De segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Medicamentos, vitaminas y suplementos.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
| Detalle de la garantía | La garantía no cubre daños causados por mal manejo del usuario, incluyendo problemas derivados de la carga o caídas del dispositivo, entre otros. No nos responsabilizamos por el mal uso del producto. La garantía para auriculares es de 30 días, para parlantes y accesorios es de 90 días. Este período de garantía se aplica a todas las marcas mencionadas, como JBL, Motorola, Samsung, Philips, Google, Amazon, Tronsmart, Sudio, Skullcandy, Sony, Panasonic, Klip Xtreme, Sandisk, Xiaomi, y no se aceptarán reclamos posteriores a la fecha establecida. Para hacer válida la garantía, solo se requerirá el número de orden de compra. |
| Plazo soporte técnico | INMEDIATA |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Año de lanzamiento | 2020 |
| Tamaño de la pantalla | 5.45 |
| Plazo de disponibilidad de repuestos | INMEDIATA |
| Cámara posterior | 8 MP |
| Modelo | BLADE A31 Plus |
| Dimensiones | 5 x 3 x 2 |
| Detalle de la Condición | Nuevo en caja original |
| Características | Cuenta con bluetooth,Cuenta con wifi,Pantalla touch |
| Generación | 4G LTE |
| Capacidad de almacenamiento | 32GB |
| Proveedor de servicio/compañía | Desbloqueado |
| Requiere IMEI | Si |
| Autonomía | 3000 mAh |
| Requiere Serial Number | Si |
| Color | NEGRO |
| Ranura para SIM | Single SIM |
| Capacidad de la batería (en mAh) | 3000 |
| Garantía | 6 meses |
| Cuenta con bluetooth | Sí |
| Conectividad/conexión | Bluetooth |
| Tamaño de SIM | Estándar |
| Características de la pantalla | TFT |
| Velocidad de imagen | 60Hz |
| Incluye | La garantía no cubre daños causados por mal manejo del usuario, incluyendo problemas derivados de la carga o caídas del dispositivo, entre otros. No nos responsabilizamos p |
| Sistema operativo | Android |
| Memoria RAM | 1GB |
| Incluye cargador | Sí |
ZTE|