La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.

Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:

Otros plazos para devolución y cambio

  • 48 horas: cemento, mezclas de: hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
  • 7 días: electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.

Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas

  • Cuidado personal, belleza, higiene y salud, productos de bienestar sexual.​​
  • Trajes de baño, fajas, ropa interior.​​​
  • Electrónica.​​​
  • Electro hogar.​​
  • Almohadas y ropa de cama.​
  • Muebles armables y pinturas.​​​
  • Alimentos y cuidado de mascotas.​​​
  • Productos de limpieza (PGC no comestible).​
  • Asiento de inodoro.
  • Toallas de baño y playa.

No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra

  • Productos de compra internacional.
  • Alimentos y bebidas. ​
  • Productos digitales (descarga inmediata).​​​
  • De segunda mano o reacondicionados.​​​
  • Productos hechos a medida.​​​
  • Pinturas color a pedido.​​​
  • Medicamentos, vitaminas y suplementos.​​​
  • Plantas​​.
  • Productos que hayan sido previamente instalados.
  • Baterías de auto.
Ancho35.95 cm
alto1.86 cm
Tipo de PortátilLaptop
Marca tarjeta gráficaAMD
Detalle de la garantía12 meses de garantía, el producto debe estar con sus sellos originales, caso contrario no se aceptará el producto. No cubre fallas por golpes, recalentamiento o mal uso.
Condicion del productoNuevo
Tarjeta gráfica específicaGráficos AMD Radeon™
Procesador específicoAMD Ryzen™ 7 7730U SERIE 7000 (velocidad máxima de hasta 4,5 GHz, 16 MB de caché L3, 8 núcleos y 16 subprocesos)
Tamaño de la pantalla15
Largo23.6 cm
Sistema operativo específicoWindows 11 Home
Cantidad de puertos USB3
Modelo15-FC0013LA
ProcesadorAmd Ryzen 7
CaracterísticasCámara Web,Carga rápida,Cuenta con bluetooth,Cuenta con wifi,Lector de huella
Resolución de pantallaFHD
Dimensiones1.86 cm x 23.6 cm x 35.98 cm
Detalle de la CondiciónProducto nuevo sellado en caja
Capacidad de almacenamiento512GB
ColorPLATA NATURAL
Garantía1 año
Cuenta con bluetooth
SegmentoEmpresarial
Núcleos del procesadorOcta core
Cantidad de puertos HDMI1
Características de la pantallaFHD,Anti glare,IPS
IncluyeLaptop, cargador y manual de usuario
Sistema operativoWindows 11
TipoNotebook
Duración de la batería (hrs)10
Velocidad de procesamiento (GHz)2.0GHz Velocidad máxima del procesador hasta 4.5 GHz con tecnología Intel® Turbo Boost
Memoria RAM16GB
HP|

LAPTOP HP 15-FC0013LA AMD RYZEN 7 7730U 15.6" FHD IPS 16GB 512GB SSD R. GRAPHICS LECTOR DE HUELLA W11

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