La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Otros plazos para devolución y cambio
- 48 horas: cemento, mezclas de: hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
- 7 días: electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
- Cuidado personal, belleza, higiene y salud, productos de bienestar sexual.
- Trajes de baño, fajas, ropa interior.
- Electrónica.
- Electro hogar.
- Almohadas y ropa de cama.
- Muebles armables y pinturas.
- Alimentos y cuidado de mascotas.
- Productos de limpieza (PGC no comestible).
- Asiento de inodoro.
- Toallas de baño y playa.
No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra
- Productos de compra internacional.
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- De segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Medicamentos, vitaminas y suplementos.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
| Tipo de Portátil | Laptop |
| Largo | 35,85 cm |
| alto | 1,79 cm |
| Procesador específico | Intel® Core™ i7-1255U 12va Generacion (hasta 4,7 GHz con tecnología Intel® Turbo Boost, 12 MB de caché L3, 10 núcleos y 12 subprocesos) |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Detalle de la garantía | Garantía: de 12 meses con el fabricante. Teclado y sistema operativo .Términos y condiciones: No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes o manipulaciones indebidas en el software.Devoluciones: Empaques de fábrica completos y en perfecto estado. |
| Tamaño de la pantalla | 15 |
| Marca tarjeta gráfica | Intel |
| Tarjeta gráfica específica | Gráficos Intel Iris Xᵉ |
| Ancho | 24,2 cm |
| Sistema operativo específico | Windows 11 Home |
| Procesador | Intel Core I7 |
| Cantidad de puertos USB | 3 |
| Resolución de pantalla | HD 1.080p |
| Modelo | Bundle HP 15-DY5010LA HYPERX CLOUD FURY S |
| Dimensiones | 1,79 cm x 35,85 cm x 24,2 cm |
| Detalle de la Condición | Producto nuevo sellado en caja |
| Características | Cámara Web,Cuenta con bluetooth,Cuenta con wifi,Lector SD/micro SD |
| Capacidad de almacenamiento | 512GB |
| Color | PLATEADO NATURAL |
| Garantía | 1 año |
| Segmento | Empresarial |
| Núcleos del procesador | Deca core |
| Cantidad de puertos HDMI | 1 |
| Características de la pantalla | HD |
| Incluye | Bundle HP Laptop 15-dy5010la + Audifonos HyperX Cloud Stinger Red + Mousepad HyperX FURY S Speed L, cargador y manual de usuario |
| Capacidad de la tarjeta de video | No aplica |
| Sistema operativo | Windows 11 |
| Tipo | Notebook |
| Duración de la batería (hrs) | 10 |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | 3.5Ghz Velocidad máxima del procesador hasta 4.7 GHz con tecnología Intel® Turbo Boost, 12 MB de caché L3 y 12 subprocesos |
| Memoria RAM | 12GB |
HP|