La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Otros plazos para devolución y cambio
- 48 horas: cemento, mezclas de: hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
- 7 días: electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
- Cuidado personal, belleza, higiene y salud, productos de bienestar sexual.
- Trajes de baño, fajas, ropa interior.
- Electrónica.
- Electro hogar.
- Almohadas y ropa de cama.
- Muebles armables y pinturas.
- Alimentos y cuidado de mascotas.
- Productos de limpieza (PGC no comestible).
- Asiento de inodoro.
- Toallas de baño y playa.
No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra
- Productos de compra internacional.
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- De segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Medicamentos, vitaminas y suplementos.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
| Detalle de la garantía | El producto es nuevo, original y sellado. Garantía de 365 días después de recibido el producto, sólo podrá ser cambiado si NUNCA HAS SIDO ABIERTO y no presenta alteraciones. |
| Resistente al agua | No |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Año de lanzamiento | 2022 |
| Sistema operativo específico | Android 11 |
| Cámara posterior | 13 MP |
| Tamaño de la pantalla | 6.75 |
| Procesador | Mediatek |
| Detalle de la Condición | producto nuevo y sellado |
| Dimensiones | 18 X 5 X 18 |
| Modelo | VIVO Y16 |
| País de origen | China |
| Resolución de pantalla | HD 1.080p |
| Generación | 4G |
| Capacidad de almacenamiento | 128GB |
| Proveedor de servicio/compañía | Desbloqueado |
| Requiere IMEI | Si |
| Requiere Serial Number | Si |
| Color | DORADO |
| Garantía | 1 año |
| Ranura para SIM | Double SIM |
| Cuenta con bluetooth | Sí |
| Capacidad de la batería (en mAh) | 5000 |
| Conectividad/conexión | Bluetooth |
| Tamaño de SIM | Estándar |
| Núcleos del procesador | Octa core |
| Velocidad de imagen | 30Hz |
| Características de la pantalla | IPS |
| Incluye | Y16,Documentación,Cable Tipo C a USB,Adaptador de corriente USB,Herramienta de expulsión de SIM y Película protectora (aplicada)" |
| Cámara frontal | 5 MP |
| Sistema operativo | Android |
| Memoria RAM | 4GB |
| Incluye cargador | Sí |
VIVO|