La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Otros plazos para devolución y cambio
- 48 horas: cemento, mezclas de: hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
- 7 días: electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
- Cuidado personal, belleza, higiene y salud, productos de bienestar sexual.
- Trajes de baño, fajas, ropa interior.
- Electrónica.
- Electro hogar.
- Almohadas y ropa de cama.
- Muebles armables y pinturas.
- Alimentos y cuidado de mascotas.
- Productos de limpieza (PGC no comestible).
- Asiento de inodoro.
- Toallas de baño y playa.
No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra
- Productos de compra internacional.
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- De segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Medicamentos, vitaminas y suplementos.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
| Detalle de la garantía | 12 MESES DE GARANTIA ,el producto debe estar con sus sellos originales, caso contrario no se aceptará el producto. No cubre fallas por golpes, recalentamiento o mal uso. |
| Tipo de Portátil | Laptop |
| Procesador específico | Intel® Core i3-N305 de hasta 8 núcleos (hasta 3.8 GHz con tecnología Intel® Turbo Boost, 6 MB de caché L3 y 8 subprocesos) |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Sistema operativo específico | Windows 11 Home |
| Tamaño de la pantalla | 15.6 |
| Modelo | 15-FD0002LA |
| Cantidad de puertos USB | 1 |
| Características | Ajuste del brillo,Cuenta con bluetooth,Recargable |
| Detalle de la Condición | PRODUCTO NUEVO Y SELLADO EMITIDOS CON FACTURA O BOLETA |
| Resolución de pantalla | FHD |
| País de origen | México |
| Capacidad de almacenamiento | 256GB |
| Requiere IMEI | No |
| Color | GRIS |
| Cuenta con bluetooth | Sí |
| Segmento | Hogar |
| Núcleos del procesador | Octa core |
| Cantidad de puertos HDMI | 1 |
| Características de la pantalla | FHD |
| Incluye | Manual de usuario y certificado de garantia . |
| Sistema operativo | Windows 11 |
| Tipo | Notebooks |
| Duración de la batería (hrs) | 8 |
| Memoria RAM | 8GB |
HP|