La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Otros plazos para devolución y cambio
- 48 horas: cemento, mezclas de: hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
- 7 días: electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
- Cuidado personal, belleza, higiene y salud, productos de bienestar sexual.
- Trajes de baño, fajas, ropa interior.
- Electrónica.
- Electro hogar.
- Almohadas y ropa de cama.
- Muebles armables y pinturas.
- Alimentos y cuidado de mascotas.
- Productos de limpieza (PGC no comestible).
- Asiento de inodoro.
- Toallas de baño y playa.
No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra
- Productos de compra internacional.
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- De segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Medicamentos, vitaminas y suplementos.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
| Año de lanzamiento | 2024 |
| Largo | 2 |
| Resistente al agua | IP58 |
| Detalle de la garantía | 2 meses de garantía real de cambio contra fallas originales de fábrica. El producto no deberá de presentar intentos de manipulación alguna, golpes o huellas de humedad. Si el producto presentara alguna falla pasado los 7 días después de la entrega del producto, el cliente coordinara con el vendedor llevar o enviar el producto en su empaque original y con todos sus accesorios a la dirección que el vendedor indique para su diagnóstico, reparación o cambio. |
| alto | 15 |
| Ancho | 5 |
| Color básico | Azul |
| 10 | Nuevo |
| País de origen | China |
| Modelo | KH02 |
| Detalle de la Condición | NUEVO EN CAJA RETAIL |
| Características | Cuenta con micrófono |
| Dimensiones | 15x5x1 |
| Tipo de auricular | Auriculares over ear |
| Requiere Serial Number | No |
| Autonomía | 24 |
| Requiere IMEI | No |
| Color | AZUL |
| Cuenta con bluetooth | Sí |
| Garantía | 2 meses |
| Conectividad/conexión | Bluetooth,Micro USB |
| Segmento | Gamer |
| Incluye | audifonos, cable usb, manual |
| Potencia de audio | 20mw |
TRONSMART|
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