La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Otros plazos para devolución y cambio
- 48 horas: cemento, mezclas de: hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
- 7 días: electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
- Cuidado personal, belleza, higiene y salud, productos de bienestar sexual.
- Trajes de baño, fajas, ropa interior.
- Electrónica.
- Electro hogar.
- Almohadas y ropa de cama.
- Muebles armables y pinturas.
- Alimentos y cuidado de mascotas.
- Productos de limpieza (PGC no comestible).
- Asiento de inodoro.
- Toallas de baño y playa.
No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra
- Productos de compra internacional.
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- De segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Medicamentos, vitaminas y suplementos.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
| Detalle de la garantía | 12 MESES POR DEFECTO DE FABRICA, SE ACEPTAN DEVOLUCIONES DENTRO DE LOS PRIMEROS 2 DIAS SOLO SI ESTAN CON TODOS LOS ACCESORIOS COMPLETOS TAL CUAL SE ENTREGO EN CASO CONTRARIO SE RECHAZARA LA DEVOLUCION |
| Tipo de Portátil | Laptop |
| Ancho | 36 |
| Pantalla touch | No |
| alto | 1.7 |
| Año de lanzamiento | - |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Tamaño de la pantalla | 15.6 |
| Marca tarjeta gráfica | Integrada |
| Procesador específico | Core 5-120U |
| Tarjeta gráfica específica | Intel® GraphicsIntegrada |
| Largo | 25 |
| Sistema operativo específico | Windows 11 Home |
| Procesador | Intel Core I5 |
| Cantidad de puertos USB | 2 |
| Características | Cámara Web,Cuenta con bluetooth,Cuenta con wifi |
| Modelo | A15-51P-57AR |
| Resolución de pantalla | FHD |
| Dimensiones | 1.7 x 36 x 25 cm |
| Capacidad de almacenamiento | 512GB |
| Requiere Serial Number | Si |
| Color | NEGRO |
| Cuenta con bluetooth | Sí |
| Segmento | Empresarial |
| Núcleos del procesador | Deca core |
| Cantidad de puertos HDMI | 1 |
| Características de la pantalla | LED |
| Sistema operativo | Windows 11 |
| Tipo | Notebook |
| Duración de la batería (hrs) | 8 |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | 14Ghz |
| Memoria RAM | 8GB |
ACER|