La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Otros plazos para devolución y cambio
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra
| Condicion del producto | Nuevo |
| Año de lanzamiento | 2024 |
| alto | 43 cm |
| Ancho | 41 cm |
| Detalle de la garantía | Si tu equipo presenta fallas o problemas de configuración, debes comunicarte con el área de soporte solo por WhatsApp (970539751) de lunes a viernes, de 9a.m. a 6p.m., indicando la marca, modelo, número de serie y comprobante de pago. El equipo de soporte te brindará asistencia virtual por WhatsApp y buscará resolver el problema de forma remota en un plazo máximo de 2 días hábiles. Si la falla requiere revisión física, soporte te indicará que lleves personalmente el equipo a nuestro local en Calle Javier Fernández 262, Miraflores, ya que los costos de traslado o recojo no están incluidos en la garantía. Una vez recibido, soporte técnico evaluará el estado del equipo y emitirá un diagnóstico oficial en un máximo de 10 días hábiles, donde se confirmará si aplica garantía o no. Si aplica garantía: Con tu aprobación, la reparación será totalmente gratuita y tomará hasta 10 días hábiles adicionales, incluyendo reparación o cambio de piezas según criterio técnico. Si no aplica garantía: Se te enviará un presupuesto de repuestos y mano de obra. Con tu autorización y previo pago, la reparación se realizará en un plazo de 10 días hábiles adicionales al diagnóstico. |
| Largo | 38.5 cm |
| Calidad de impresión | Alta resolución |
| Detalle de la Condición | Nuevo |
| País de origen | China |
| Cantidad de puertos USB | 1 |
| Modelo | A1 V2 |
| Dimensiones | 38.5 cm x 41 cm x 43 cm |
| Compatible con | No aplica |
| Requiere Serial Number | Si |
| Color | Gris |
| Garantía | 1 año |
| Conectividad/conexión | Ethernet,USB,Wifi |
| Tipo de impresora | Impresora 3D |
| Cantidad de bandejas | 1 |
| Incluye | Manual y accesorios |
| Entrada | MicroSD WiFi Ethernet |
| Tipo de impresión | 3D |