La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Otros plazos para devolución y cambio
- 48 horas: cemento, mezclas de: hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
- 7 días: electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
- Cuidado personal, belleza, higiene y salud, productos de bienestar sexual.
- Trajes de baño, fajas, ropa interior.
- Electrónica.
- Electro hogar.
- Almohadas y ropa de cama.
- Muebles armables y pinturas.
- Alimentos y cuidado de mascotas.
- Productos de limpieza (PGC no comestible).
- Asiento de inodoro.
- Toallas de baño y playa.
No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra
- Productos de compra internacional.
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- De segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Medicamentos, vitaminas y suplementos.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Detalle de la garantía | Producto nuevo y sellado garantia de tienda y compania 3 meses |
| Instrucciones de uso | Aplicar el shampoo sobre el cabello mojado masajeando el cuero cabelludo y enjuagar. Luego, aplicar el acondicionador a lo largo del cabello y enjuagar. Aplicar la mascarilla sobre el cabello húmedo, dejar actuar 3 minutos y enjuagar. Aplicar el spray sobre el cabello húmedo o seco. |
| Condición del cabello | Maltratado o danado |
| Características | Brillo,Proteccion del color |
| País de origen | Colombia |
| Unidad de medida | Unidad |
| Detalle de la Condición | 3 Meses |
| Forma farmacéutica | Líquido |
| Cantidad contenida en el empaque | 300ML |
| Tipo de cabello | Todo tipo de cabello |
| Medida/volumen | 1 |
| Peso del producto | 0.3 |
| Garantía | 3 meses |
| Formato belleza | Refill |
| Incluye | 20 |
| Tipo de tratamiento de cabello | Shampoos |
NATURA|