La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Otros plazos para devolución y cambio
- 48 horas: cemento, mezclas de: hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
- 7 días: electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
- Cuidado personal, belleza, higiene y salud, productos de bienestar sexual.
- Trajes de baño, fajas, ropa interior.
- Electrónica.
- Electro hogar.
- Almohadas y ropa de cama.
- Muebles armables y pinturas.
- Alimentos y cuidado de mascotas.
- Productos de limpieza (PGC no comestible).
- Asiento de inodoro.
- Toallas de baño y playa.
No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra
- Productos de compra internacional.
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- De segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Medicamentos, vitaminas y suplementos.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Detalle de la garantía | el producto debe estar con sus piezas originales y con su caja en la que llego. Motivo de rechazo si el producto tuvo un mal uso, como cargar la bateria mucho tiempo, golpes o caidas, falta de alguna pieza. |
| Alto | 180 cm |
| País de origen | China |
| Modelo | 111-18 |
| Detalle de la Condición | Se aceptan devoluciones soló por fallas de fábrica dentro de los 5 días calendario de haber hecho el pedido, No aceptamos productos abiertos que no tengan fallas ó por cambio de opinión del cliente (solo se aceptará la disconformidad si el producto está totalmente sellado como llegó). Para efectuar la devolución por falla de fábrica el equipo debe contar con el empaque original y sus accesorios deben estar en óptimas condiciones, de no ser así NO aplica la garantía. |
| Ancho | 1.4 |
| Color | CELESTE NEVADO |
| Diámetro | 1.4 |
| Altura del árbol | 180 cm |
| Profundidad | 1.4 |
| Número de piezas | 8 |
| Incluye | PRODUCTO |