La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Otros plazos para devolución y cambio
- 48 horas: cemento, mezclas de: hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
- 7 días: electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
- Cuidado personal, belleza, higiene y salud, productos de bienestar sexual.
- Trajes de baño, fajas, ropa interior.
- Electrónica.
- Electro hogar.
- Almohadas y ropa de cama.
- Muebles armables y pinturas.
- Alimentos y cuidado de mascotas.
- Productos de limpieza (PGC no comestible).
- Asiento de inodoro.
- Toallas de baño y playa.
No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra
- Productos de compra internacional.
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- De segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Medicamentos, vitaminas y suplementos.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
| Tipo de Portátil | Laptop |
| Procesador específico | AMD Ryzen™ 5 7520U |
| Ancho | 36 |
| Pantalla touch | No |
| Sistema operativo específico | Windows 10 home |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Tarjeta gráfica específica | AMD Radeon™ 610M |
| Año de lanzamiento | 2024 |
| alto | 2 |
| Marca tarjeta gráfica | Integrada |
| Detalle de la garantía | EL EQUIPO DEBE ENCONTRARSE EN PERFECTO ESTADO SIN GOLPES, RAYADURAS NI DAÑO AL EMPAQUE, LA GARANTIA ES DE LA MISMA MARCA HP, SOLO DEBE LLAMAR AL NÚMERO DE GARANTÍA Y SEGUIR LOS PASO DEL OPERADOR - 1 AÑO DE GARANTIA A NIVEL NACIONAL UNA VEZ ABIERTO NO SE ACEPTAN DEVOLUCIONES SOLO GARANTÍA. PARA DEVOLUCION EL CLIENTE CUENTA CON 7 DIAS SI EL PRODUCTO CUENTA CON FALLAS DE FABRICA SI EL EQUIPO SE ENCUENTRA EN ESTADO OPTIMO Y TODOS LOS EMPAQUES Y ACCESORIOS COMPLETOS DE LO CONTRARIO NO SE ACEPTARA LA DEVOLUCION |
| Largo | 24 |
| Tamaño de la pantalla | 15 |
| Modelo | A14MXLAABM |
| Cantidad de puertos USB | 2 |
| Características | Actualizaciones incluidas,Ajuste del brillo,Cuenta con bluetooth,Cuenta con control de volumen,Cuenta con micrófono,Cuenta con parlantes integrados,Cuenta con wifi,GPS integrado,Pantalla integrada |
| Dimensiones | 2 CM X 24 CM X 36 CM |
| Procesador | Amd Ryzen |
| País de origen | China |
| Resolución de pantalla | FHD |
| Detalle de la Condición | NUEVO |
| Capacidad de almacenamiento | 512GB |
| Requiere IMEI | No |
| Requiere Serial Number | Si |
| Color | AZUL CLARO Y PLATA |
| Garantía | 1 año |
| Cuenta con bluetooth | Sí |
| Segmento | Empresarial |
| Núcleos del procesador | Quad core |
| Cantidad de puertos HDMI | 1 |
| Características de la pantalla | FHD |
| Velocidad de imagen | 60Hz |
| Incluye | Notebook HP 15.6" Ryzen 5-7520U 8GB 512GB SSD Windows 11, cargador, manual de uso y tarjeta de garantía. |
| Disco duro secundario | No aplica |
| Capacidad de la tarjeta de video | No aplica |
| Sistema operativo | Windows 11 |
| Tasa de refresco nativa | 60 Hz |
| Tipo | Notebooks |
| Duración de la batería (hrs) | 1 |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | 2.8 Ghz |
| Memoria RAM | 8GB |
HP|