La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Otros plazos para devolución y cambio
- 48 horas: cemento, mezclas de: hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
- 7 días: electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
- Cuidado personal, belleza, higiene y salud, productos de bienestar sexual.
- Trajes de baño, fajas, ropa interior.
- Electrónica.
- Electro hogar.
- Almohadas y ropa de cama.
- Muebles armables y pinturas.
- Alimentos y cuidado de mascotas.
- Productos de limpieza (PGC no comestible).
- Asiento de inodoro.
- Toallas de baño y playa.
No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra
- Productos de compra internacional.
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- De segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Medicamentos, vitaminas y suplementos.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
| 10 | Nuevo |
| 11 | Producto nuevo y embolsado con etiquetas El Cliente puede generar una devolución siempre y cuando el producto no haya sido usado no tenga olores a perfumes este limpio y con etiquetas nuevas durante el plazo establecido por ley |
| Detalle de la garantía | El producto tiene una garantía de un mes establecido por ley, La garantía tendrá efecto siempre y cuando el producto no haya sido destruido a propósito, ni manipulado no este usado, ya que se trata de una prenda de vestir y no un producto electrónico. |
| Fit prenda superior | Regular fit |
| País de origen | Perú |
| Modelo | BIV0124AS25 |
| Material de vestuario | Polialgodón |
| Composición | 62 Poliéster 32 Algodón 6 Elastano |
| Diseño | Casual |
| Tipo de cuello | Redondo |
| Tipo | Polos |
| Garantía | 1 mes |
| Largo de mangas | Sin manga |
| Género | Mujer |
| Incluye | El producto viene embolsado y con etiquetas, adicional lleva bolsa de la marca para una mejor protección. |
GENERICO|