La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.

Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:

Otros plazos para devolución y cambio

  • 48 horas: cemento, mezclas de: hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
  • 7 días: electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.

Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas

  • Cuidado personal, belleza, higiene y salud, productos de bienestar sexual.​​
  • Trajes de baño, fajas, ropa interior.​​​
  • Electrónica.​​​
  • Electro hogar.​​
  • Almohadas y ropa de cama.​
  • Muebles armables y pinturas.​​​
  • Alimentos y cuidado de mascotas.​​​
  • Productos de limpieza (PGC no comestible).​
  • Asiento de inodoro.
  • Toallas de baño y playa.

No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra

  • Productos de compra internacional.
  • Alimentos y bebidas. ​
  • Productos digitales (descarga inmediata).​​​
  • De segunda mano o reacondicionados.​​​
  • Productos hechos a medida.​​​
  • Pinturas color a pedido.​​​
  • Medicamentos, vitaminas y suplementos.​​​
  • Plantas​​.
  • Productos que hayan sido previamente instalados.
  • Baterías de auto.
Tipo de PortátilLaptop
Largo24.2 cm
Pantalla touchNo
Ancho35.85 cm
Año de lanzamiento-
Condicion del productoNuevo
Tarjeta gráfica específicaGráficos AMD Radeon™
Tamaño de la pantalla156
Procesador específicoAMD Ryzen™ 5 5500U (velocidad de ráfaga máxima de hasta 4,0 GHz, 8 MB de caché L3, 6 núcleos y 12 subprocesos)
alto1.79 cm
Sistema operativo específicoWindows 11 Home
Dimensiones35.85 cm x 24.2 cm x 1.79 cm
CaracterísticasCuenta con micrófono
Cantidad de puertos USB3
Resolución de pantallaHD 1.080p
ProcesadorAmd Ryzen 5
Modelo15-EF2507LA
Capacidad de almacenamiento512GB
ColorPlateado natural
SegmentoEmpresarial
Núcleos del procesadorHexa core
Cantidad de puertos HDMI1
Características de la pantallaHD
Sistema operativoWindows 11
TipoNotebook
Duración de la batería (hrs)9
Memoria RAM8GB
HP|

LAPTOP HP 15-EF2507LA AMD RYZEN 5 5500U 8GB RAM 512GB SSD 15.6"

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