La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Productos vendidos por Falabella, Tottus y otros vendedores tienen:
- 48 horas: cemento, mezclas de hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
- 7 días: colchones y productos de combustión.
Productos vendidos por Sodimac tienen:
- 48 horas: cemento, mezclas de hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto.
- 7 días: productos eléctricos o a combustión, electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas.
No se pueden devolver o cambiar bajo cambio de opinión
- Productos de compra internacional.
- Productos comprados en Outlet Atocongo.
- Productos perecibles como alimentos, bebidas, medicamentos, suplementos alimenticios, vitaminas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- Por motivos de salubridad, la ropa interior inferior y ropas de baño con señales de uso, sin empaques, etiquetas o sellos.
- Alimentos, bebidas, fórmulas y leches para bebés.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas de color a pedido.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
- Motocicletas y bicicletas motorizadas.
- Licores y cigarros electrónicos.
| Hecho en | China |
| Detalle de la garantía | Políticas de Cambios, Devoluciones y Garantía Las devoluciones por fallas de fábrica podrán solicitarse dentro de los 7 días calendario posteriores a la entrega. Pasado este plazo, cualquier inconveniente deberá ser evaluado en nuestro servicio técnico. La garantía cubre defectos de fábrica. No aplica en casos de mal uso por parte del cliente, daños ocasionados por golpes, caídas, humedad, manipulación indebida o uso de accesorios no originales. Para que los cambios o devoluciones procedan, el producto debe ser devuelto en su empaque original y con todos los accesorios incluidos (manuales, cables, adaptadores u otros componentes). Una vez recibido el producto, se realizará una revisión técnica que determinará si corresponde la reparación, cambio o devolución. Los tiempos de atención para revisión técnica son de hasta 7 días calendario en Lima y hasta 15 días calendario en provincias, contados a partir de la recepción en nuestro servicio técnico. |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Color básico | Blanco |
| Conectividad/conexión | Bluetooth |
| Auricular | Auriculares In-ear |
| alto | 8 |
| Ancho | 2 |
| Largo | 7 |
| Año de lanzamiento | 2023 |
| Modelo | HT38 |
| Detalle de la Condición | nuevo |
| Características | Cuenta con bluetooth,Cuenta con control de volumen |
| Dimensiones | 10 cm × 3 cm × 10 cm |
| Garantía del proveedor | 3 meses |
| Cuenta con bluetooth | Sí |
| Segmento | Gamer |
LENOVO|