La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.

Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:

Otros plazos para devolución y cambio

  • 48 horas: cemento, mezclas de: hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
  • 7 días: electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.

Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas

  • Cuidado personal, belleza, higiene y salud, productos de bienestar sexual.​​
  • Trajes de baño, fajas, ropa interior.​​​
  • Electrónica.​​​
  • Electro hogar.​​
  • Almohadas y ropa de cama.​
  • Muebles armables y pinturas.​​​
  • Alimentos y cuidado de mascotas.​​​
  • Productos de limpieza (PGC no comestible).​
  • Asiento de inodoro.
  • Toallas de baño y playa.

No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra

  • Productos de compra internacional.
  • Alimentos y bebidas. ​
  • Productos digitales (descarga inmediata).​​​
  • De segunda mano o reacondicionados.​​​
  • Productos hechos a medida.​​​
  • Pinturas color a pedido.​​​
  • Medicamentos, vitaminas y suplementos.​​​
  • Plantas​​.
  • Productos que hayan sido previamente instalados.
  • Baterías de auto.
Condicion del productoNuevo
Requiere Serial NumberNo
Detalle de la garantíaSe aceptan devoluciones soló por fallas de fábrica dentro de los 5 días calendario de haber hecho el pedido, No aceptamos productos abiertos que no tengan fallas ó por cambio de opinión del cliente (solo se aceptará la disconformidad si el producto está totalmente sellado como llegó). Para efectuar la devolución por falla de fábrica el equipo debe contar con el empaque original y sus accesorios deben estar en óptimas condiciones, de no ser así NO aplica la garantía.
cantidad de paquetes1
Tipo ApliqueOtro
Diámetro10
Alto5
RoscaE27
MaterialABS
ModeloFoco Inteligente 9W
Detalle de la CondiciónNuevo en Caja
Cantidad de ampolletas/tubos1
Ancho10
Largo10
ColorRGB
TipoElectrica RGB
Incluye1 Bombilla RGB
GENERICO|

Foco RGB Smart Inteligente WiFi Alexa y Google 9W

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