La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Otros plazos para devolución y cambio
- 48 horas: cemento, mezclas de: hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
- 7 días: electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
- Cuidado personal, belleza, higiene y salud, productos de bienestar sexual.
- Trajes de baño, fajas, ropa interior.
- Electrónica.
- Electro hogar.
- Almohadas y ropa de cama.
- Muebles armables y pinturas.
- Alimentos y cuidado de mascotas.
- Productos de limpieza (PGC no comestible).
- Asiento de inodoro.
- Toallas de baño y playa.
No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra
- Productos de compra internacional.
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- De segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Medicamentos, vitaminas y suplementos.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
| Detalle de la garantía | Garantía: de 12 meses con el fabricante .Términos y condiciones: No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes o manipulaciones indebidas en el software.Devoluciones: Empaques de fábrica completos y en perfecto estado. Debe presentar falla obligatoria mente. No se aceptará el cambio por otro modelo así el cliente se encuentre dentro de los 7 días de prueba |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Tamaño de la pantalla | 15.6 |
| Año de lanzamiento | 2023 |
| Tipo de Portátil | Laptop |
| Procesador específico | I5 1235U |
| Sistema operativo específico | Free dos |
| Procesador | Intel Core I5 |
| Resolución de pantalla | HD+ |
| Modelo | 15-FD0053LA |
| Detalle de la Condición | caja sellada |
| Cantidad de puertos USB | 3 |
| Capacidad de almacenamiento | 512GB |
| Color | DORADO CALIDO |
| Garantía | 1 año |
| Segmento | Hogar |
| Núcleos del procesador | Deca core |
| Cantidad de puertos HDMI | 1 |
| Características de la pantalla | HD |
| Sistema operativo | Free dos |
| Tipo | Notebook |
| Memoria RAM | 16GB |
HP|