La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Otros plazos para devolución y cambio
- 48 horas: cemento, mezclas de: hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
- 7 días: electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
- Cuidado personal, belleza, higiene y salud, productos de bienestar sexual.
- Trajes de baño, fajas, ropa interior.
- Electrónica.
- Electro hogar.
- Almohadas y ropa de cama.
- Muebles armables y pinturas.
- Alimentos y cuidado de mascotas.
- Productos de limpieza (PGC no comestible).
- Asiento de inodoro.
- Toallas de baño y playa.
No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra
- Productos de compra internacional.
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- De segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Medicamentos, vitaminas y suplementos.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Detalle de la garantía | Este producto cuenta con 3 meses de garantía, válida exclusivamente por fallas de fabricación o defectos en los materiales. La garantía no aplica para daños ocasionados por uso incorrecto, golpes, exposición a humedad, intervención de terceros o desgaste normal por uso. Para solicitar la garantía, el producto debe presentarse limpio, con todos sus accesorios y en condiciones adecuadas para su evaluación. El área técnica determinará si la falla corresponde a un defecto cubierto por garantía. No se aceptarán solicitudes relacionadas con mal uso, manipulación indebida o daños accidentales. |
| País de origen | China |
| Modelo | OR - 012G |
| Detalle de la Condición | nuevo en caja y sellado |
| Garantía | 3 meses |
| Género | Unisex adulto |
GENERICO|