La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Otros plazos para devolución y cambio
- 48 horas: cemento, mezclas de: hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
- 7 días: electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
- Cuidado personal, belleza, higiene y salud, productos de bienestar sexual.
- Trajes de baño, fajas, ropa interior.
- Electrónica.
- Electro hogar.
- Almohadas y ropa de cama.
- Muebles armables y pinturas.
- Alimentos y cuidado de mascotas.
- Productos de limpieza (PGC no comestible).
- Asiento de inodoro.
- Toallas de baño y playa.
No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra
- Productos de compra internacional.
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- De segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Medicamentos, vitaminas y suplementos.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Detalle de la garantía | Detalle de la garantía: 1 mes de garantía por defectos de fábrica. Solo se acepta devolución o cambio por defectos de fábrica, producto debe incluir empaque original, accesorios y manual de usuario tal cual como lo recibió, no debe estar golpeado, arañado ni con suciedad de lo contrario no procede la garantía. El cliente debe enviar el producto a nuestra dirección. |
| Detalle de la Condición | Nuevo |
| País de origen | China |
| Modelo | SG-PK-01-S-BK |
| Forma | Rectangular |
| Etapa | Todas las edades |
| Color | Negro |
| Material | Poliéster |
| Tamaño de raza | Pequeño |
| Tipo de mascota | Perros |
| Tipo de alojamiento | Cama |
| Garantía | 1 mes |
| Alto | 11 |
| Ancho | 42 |
| Largo | 37 |