La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.

Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:

Otros plazos para devolución y cambio

  • 48 horas: cemento, mezclas de: hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
  • 7 días: electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.

Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas

  • Cuidado personal, belleza, higiene y salud, productos de bienestar sexual.​​
  • Trajes de baño, fajas, ropa interior.​​​
  • Electrónica.​​​
  • Electro hogar.​​
  • Almohadas y ropa de cama.​
  • Muebles armables y pinturas.​​​
  • Alimentos y cuidado de mascotas.​​​
  • Productos de limpieza (PGC no comestible).​
  • Asiento de inodoro.
  • Toallas de baño y playa.

No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra

  • Productos de compra internacional.
  • Alimentos y bebidas. ​
  • Productos digitales (descarga inmediata).​​​
  • De segunda mano o reacondicionados.​​​
  • Productos hechos a medida.​​​
  • Pinturas color a pedido.​​​
  • Medicamentos, vitaminas y suplementos.​​​
  • Plantas​​.
  • Productos que hayan sido previamente instalados.
  • Baterías de auto.
Detalle de la garantíaGarantía de 1 año por la misma Marca
Sistema operativo específicoWindows 11 Pro
Tipo de PortátilLaptop
Pantalla touchNo
Tarjeta gráfica específicaNVIDIA GEFORCE RTX A500 4GB
alto1,92 cm
Condicion del productoNuevo
Año de lanzamiento2024
Marca tarjeta gráficaNvidia
Procesador específicoINTEL CORE ULTRA 7 155H
Largo25,13 cm
Ancho35,87 cm
Tamaño de la pantalla16
ModeloA11SJLT
Resolución de pantallaWUXGA
Cantidad de puertos USB2
ProcesadorIntel Core Ultra 7
Detalle de la CondiciónProducto nuevo sellado en caja
Garantía1 año
Cantidad de puertos HDMI1
Núcleos del procesador16 core
Características de la pantallaAnti glare,IPS,LED,WUXGA
Capacidad de la tarjeta de video4GB
Sistema operativoWindows 11
Duración de la batería (hrs)7
Velocidad de procesamiento (GHz)-
Memoria RAM16GB
HP|

Laptop HP Zbook Firefly G11 Intel Core Ultra 7-155H 16GB RAM 512GB SSD 16 WUXGA RTXA500 - (A11SJLT)

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