La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Otros plazos para devolución y cambio
- 48 horas: cemento, mezclas de: hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
- 7 días: electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
- Cuidado personal, belleza, higiene y salud, productos de bienestar sexual.
- Trajes de baño, fajas, ropa interior.
- Electrónica.
- Electro hogar.
- Almohadas y ropa de cama.
- Muebles armables y pinturas.
- Alimentos y cuidado de mascotas.
- Productos de limpieza (PGC no comestible).
- Asiento de inodoro.
- Toallas de baño y playa.
No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra
- Productos de compra internacional.
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- De segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Medicamentos, vitaminas y suplementos.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Detalle de la garantía | Se aceptan cambios y/o devoluciones por producto errado, conservado, empaquetado y sellado. |
| Instrucciones de uso | Paso 1: limpia tu rostro con una limpiadora. Paso 2: aplica una fina capa de la mascarilla facial de arcilla, evitando el contorno de ojos y los labios. No aplicarlo con masajes. Paso 3: déjala actuar durante 10 a 15 minutos. Paso 4: enjuaga con abundante agua tibia. |
| Detalle de la Condición | Empaquetado y sellado |
| País de origen | Colombia |
| Uso | Rostro |
| Unidad de medida | Gramo |
| Forma farmacéutica | Varias |
| Tipo de piel | Mixta |
| Medida/volumen | 1 |
| Cantidad contenida en el empaque | 20 g |
| Peso del producto | 0.05 Kg |
| Garantía | 1 mes |