La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Otros plazos para devolución y cambio
- 48 horas: cemento, mezclas de: hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
- 7 días: electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
- Cuidado personal, belleza, higiene y salud, productos de bienestar sexual.
- Trajes de baño, fajas, ropa interior.
- Electrónica.
- Electro hogar.
- Almohadas y ropa de cama.
- Muebles armables y pinturas.
- Alimentos y cuidado de mascotas.
- Productos de limpieza (PGC no comestible).
- Asiento de inodoro.
- Toallas de baño y playa.
No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra
- Productos de compra internacional.
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- De segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Medicamentos, vitaminas y suplementos.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
| Sistema operativo específico | Windows 11 Pro |
| Tipo de Portátil | Laptop |
| Detalle de la garantía | Garantía limitada de 1 año por defectos de fabricación, que cubre reparaciones o reemplazo del producto según corresponda, siempre que se cumpla con los términos y condiciones |
| Tarjeta gráfica específica | Intel Iris Xe Graphics integrada |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Año de lanzamiento | 2022 |
| Pantalla touch | Sí |
| Ancho | 9,6 pulgadas |
| Procesador específico | Intel Core i7 12ª generación |
| Marca tarjeta gráfica | Integrada |
| alto | 0,58 pulgadas |
| Tamaño de la pantalla | 15 |
| Procesador | Intel Core I7 |
| País de origen | Estados Unidos |
| Cantidad de puertos USB | 4 |
| Características | Carga rápida,Cuenta con wifi,Pantalla táctil |
| Dimensiones | 34.4 cm x 23.5 cm x 1.56 cm |
| Detalle de la Condición | Producto nuevo en excelente estado sin uso previo en su empaque original |
| Modelo | Surface Laptop 5 - portátil rápido y ligero |
| Capacidad de almacenamiento | 512GB |
| Requiere IMEI | No |
| Requiere Serial Number | Si |
| Color | Platinum Matte Black Sage Sandstone |
| Garantía | 1 año |
| Segmento | Empresarial |
| Núcleos del procesador | 12 core |
| Velocidad de imagen | 60Hz |
| Disco duro secundario | No aplica |
| Incluye | Surface Laptop 5, Cargador ,Manual de inicio rápido, Tarjeta de garantía |
| Capacidad de la tarjeta de video | No aplica |
| Sistema operativo | Windows 11 |
| Tasa de refresco nativa | 60 Hz |
| Tipo | Notebook |
| Duración de la batería (hrs) | 17 |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | 2.6 GHz (base) / 4.7 GHz (Turbo Boost) |
| Memoria RAM | 16GB |
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