La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Otros plazos para devolución y cambio
- 48 horas: cemento, mezclas de: hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
- 7 días: electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
- Cuidado personal, belleza, higiene y salud, productos de bienestar sexual.
- Trajes de baño, fajas, ropa interior.
- Electrónica.
- Electro hogar.
- Almohadas y ropa de cama.
- Muebles armables y pinturas.
- Alimentos y cuidado de mascotas.
- Productos de limpieza (PGC no comestible).
- Asiento de inodoro.
- Toallas de baño y playa.
No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra
- Productos de compra internacional.
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- De segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Medicamentos, vitaminas y suplementos.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
| Detalle de la garantía | Todos nuestros muebles tapizados cuentan con una garantía técnica total de fabricación para todos los materiales de tapicería y rellenos por un plazo de tres (3) meses y para estructuras de acero, madera, sistemas eléctricos y otros componentes por un plazo de un (1) año, desde la fecha de entrega ante cualquier falla o desperfecto en los materiales de fabricación. Para el caso de Muebles de Madera y Terraza, nuestros productos cuentan con una garantía de fabricación por un plazo de tres (3) meses desde la fecha de entrega y ante cualquier falla o desperfecto de fabricación. La garantía no quiere decir cambio del producto, sino una evaluación y de ser el caso, posterior reparación de este ante cualquier falla o desperfecto en los materiales de fabricación Esta garantía aplica exclusivamente para el comprador original del producto presentando la boleta de compra. |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Tipo | Sofás |
| Material | Madera |
| Material del tapiz | Terciopelo |
| Material de la estructura | Madera |
| País de origen | China |
| Modelo | Imbos |
| Color | Ladrillo |
| Garantía | 3 meses |
| Ancho | 72 |
| Alto | 96 |