La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Otros plazos para devolución y cambio
- 48 horas: cemento, mezclas de: hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
- 7 días: electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
- Cuidado personal, belleza, higiene y salud, productos de bienestar sexual.
- Trajes de baño, fajas, ropa interior.
- Electrónica.
- Electro hogar.
- Almohadas y ropa de cama.
- Muebles armables y pinturas.
- Alimentos y cuidado de mascotas.
- Productos de limpieza (PGC no comestible).
- Asiento de inodoro.
- Toallas de baño y playa.
No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra
- Productos de compra internacional.
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- De segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Medicamentos, vitaminas y suplementos.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Detalle de la garantía | 1. Alcance de la Garantía La presente garantía cubre únicamente los defectos de fabricación que puedan presentarse en el producto durante un período de tres (3) meses a partir de la fecha de entrega del pedido. Esta garantía es válida únicamente para uso doméstico normal y no aplica para uso comercial, continuo o indebido. 2. Exclusiones de la Garantía Esta garantía no cubre los siguientes casos: Daños ocasionados por mal uso, golpes, caídas o accidentes. Uso del hervidor sin agua o con líquidos distintos al agua potable. Conexión a voltaje inadecuado o inestable. Acumulación de sarro por falta de mantenimiento. Manipulación interna, reparaciones o modificaciones por terceros no autorizados. Desgaste natural del producto por el uso habitual. 3. Sobre la garantía de 3 años del fabricante El empaque del producto menciona una garantía extendida de tres (3) años ofrecida por RAF. Esta garantía no aplica en Perú, ya que no existe servicio técnico oficial ni distribuidor autorizado en el país. Solo se brinda garantía local por parte de Keller Perú (3 meses). 4. Procedimiento para Solicitar la Garantía Para hacer efectiva la garantía: Contactar a nuestro equipo al 976 086 620 o [email protected]. Presentar el comprobante de compra y una descripción del problema, incluyendo fotos o videos si aplica. Nuestro equipo evaluará el caso y coordinará reparación, cambio o devolución si corresponde. |
| Año de lanzamiento | 2025 |
| Potencia | 750 w |
| Material de electrodomésticos | Acero |
| Tipo de ensamblado | Totalmente ensamblado |
| Garantía | 3 meses |
| Requiere Serial Number | No |
| Alto | 38 |
| Tipo | Termo hervidor |
| Largo | 22 |
| Capacidad | 6.8 l |
| Dimensiones | 38 x 29 x 22 cm |
| Características | Apagado automático |
| Ancho | 29 |