La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Otros plazos para devolución y cambio
- 48 horas: cemento, mezclas de: hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
- 7 días: electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
- Cuidado personal, belleza, higiene y salud, productos de bienestar sexual.
- Trajes de baño, fajas, ropa interior.
- Electrónica.
- Electro hogar.
- Almohadas y ropa de cama.
- Muebles armables y pinturas.
- Alimentos y cuidado de mascotas.
- Productos de limpieza (PGC no comestible).
- Asiento de inodoro.
- Toallas de baño y playa.
No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra
- Productos de compra internacional.
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- De segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Medicamentos, vitaminas y suplementos.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
| Tipo de Portátil | Laptop |
| Procesador específico | AMD Ryzen ™ AI 7 350 (hasta 5.0 GHz MAX BOOST Reloj, 16 MB L3 Cache, 8 núcleos, 16 hilos) |
| Ancho | 22.7 |
| Profundidad | 2CM |
| Marca tarjeta gráfica | AMD |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Tarjeta gráfica específica | Gráficos AMD Radeon ™ 860m |
| Largo | 31.4 |
| Año de lanzamiento | 2025 |
| Pantalla touch | Sí |
| Detalle de la garantía | 12 MESES CON EL FABRICANTE |
| alto | 1.75 CM |
| Sistema operativo específico | Windows 11 Home |
| Tamaño de la pantalla | 14 |
| Resolución de pantalla | qHD |
| Cantidad de puertos USB | 3 |
| Dimensiones | 31,3 x 21,85 x 1,46 cm |
| Modelo | HP Spectre x360 2-in-1 14-eu0000la |
| País de origen | China |
| Procesador | Amd Ryzen 7 |
| Características | Cámara Web,Cuenta con micrófono |
| Detalle de la Condición | Nuevo y Sellado |
| Capacidad de almacenamiento | 1TB |
| Requiere IMEI | No |
| Requiere Serial Number | Si |
| Rendimiento | 7 AÑOS |
| Color | plateado |
| Garantía | 1 año |
| Cuenta con bluetooth | Sí |
| Conectividad/conexión | USB-C,Wifi |
| Sistema de sonido | Otro |
| Núcleos del procesador | Octa core |
| Cantidad de puertos HDMI | 1 |
| Características de la pantalla | OLED |
| Velocidad de imagen | 120Hz |
| Incluye | LAPTOP Y SU CARGADOR |
| Disco duro secundario | No aplica |
| Capacidad de la tarjeta de video | No aplica |
| Sistema operativo | Windows 11 |
| Tasa de refresco nativa | 120Hz |
| Duración de la batería (hrs) | 12 |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | 4.8 GHz |
| Memoria RAM | 16GB |
HP|